Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d)

Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d)

Hannover Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
F

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung und Optimierung von Produkten sowie Durchführung von Datenanalysen.
  • Unternehmen: Einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildung und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Karrierechancen und persönliche Entfaltung in einem unterstützenden Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und 2-3 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.

Für die Organisationseinheit SB-Server und Kasse suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Business Analysten Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d). Unsere Abteilung sorgt dafür, dass die Systeme im Bankalltag reibungslos laufen und zukunftssicher bleiben. Wir kümmern uns um den SB-Server, die Anwendungen Kundenselbstbedienung (KSB) und die OSPlus-Kasse. Wir übernehmen dabei die komplette Wertschöpfungskette – von Konzeption, Entwicklung und Integration über Test/Abnahme bis hin zu Beratung, Wartung, Last-Level-Support, Dokumentation und Schulungen.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen und der Bearbeitung von Tickets im Last-Level Support, sowie Tracking der Ticketbearbeitung vom Lieferanten
  • Entwicklung und Abstimmung von Fachkonzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
  • Beratung und Betreuung von Instituten und Verbänden im Bereich der Kundenselbstbedienung
  • Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
  • Durchführung detaillierter Datenanalysen zur Entscheidungsunterstützung und Präsentation der Ergebnisse vor internen Teams
  • Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
  • Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern

Ihr Profil:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
  • Technische Kenntnisse im Bereich Client-/Server, Netzwerk und Datenbanken sind von Vorteil
  • Fähigkeiten zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexen Anforderungen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Interesse daran, sich auch in neue Themenbereiche einzuarbeiten sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung

Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigte Jobtickets
  • Mobiles Arbeiten
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 459/B.

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Leroy Brown zur Verfügung. Sie erreichen Leroy Brown unter Tel. 0511 51022 2170 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik & Co. KG

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa bieten wir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem starken Teamgeist, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Benefits, die das Arbeiten in Hannover, Münster oder Frankfurt besonders angenehm machen. Bei uns finden Sie nicht nur eine erfüllende Tätigkeit als Fachinformatiker Systemintegration, sondern auch die Chance, aktiv an der Digitalisierung der Finanzwelt mitzuwirken.

F

Kontaktdaten:

Finanz Informatik & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d) erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke
Präsentationsstärke
Teamfähigkeit
Technische Kenntnisse im Bereich Client-/Server
Netzwerkkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Finanz Informatik & Co. KG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Business Analyst Kundenselbstbedienung-Server (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik & Co. KG vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Finanz Informatik & Co. KG zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Finanz Informatik & Co. KG leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.