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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Zahlungsverkehr und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Eine der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und entwickle innovative Finanzlösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Zahlungsverkehr sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.
Ihre Aufgaben:
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Dokumentgeschäft / Treasury (Devisengeschäft und Geldhandel)
- Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Recherche in unseren ZV-Anwendungen
- Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen und Schulungsunterlagen
- Mitarbeit in Projekten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI zur Lösung der Tickets (bankfachlich sowie technisch)
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
- Fachwissen im Bereich Zahlungsverkehr, insbesondere zu den oben genannten Aufgaben sowie hohe IT-Affinität
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen
- Kenntnisse im Kontext von Datenbankrecherchen
- Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil
- Kommunikative, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:
- Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 688/A! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Dominik Och zur Verfügung. Sie erreichen Dominik Och unter Tel. 0511 5102-23036 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik & Co. KG
Kontaktperson:
Finanz Informatik & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Lösung von Problemen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du dich auch nach dem Bewerbungsprozess erkundigst.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends im Zahlungsverkehr vertraut. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Teile dein Wissen in Gesprächen – das wird positiv auffallen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deine Bewerbung in übersichtliche Abschnitte und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Beziehe dich auf die Stelle!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Position als Consultant im Zahlungsverkehr zusammenhängen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den Zahlungsverkehr und das Auslandsgeschäft. Zeige, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Banken-IT verstehst. Das hilft dir, im Gespräch relevante Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Support und in der Problemlösung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den ZV-Anwendungen und dem KI-gestützten Ticketsystem vertraut bist. Wenn du Kenntnisse in OSPlus hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Technisches Know-how wird in dieser Position sehr geschätzt.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei proaktiv und zeige, dass du gerne im Team arbeitest.