Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich Sparen & Investieren.
- Unternehmen: Einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Altersvorsorge und zahlreiche Sonderleistungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und hervorragende Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Wirtschafts- oder Bankenbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
Für die Organisationseinheit KS Passiv u. Vertriebscontrolling suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Consultant Kundenservice Sparen & Investieren mit Schwerpunkt Wertpapierprozesse, Cockpit Wertpapiere (m/w/d).
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen für das Bedarfsfeld Sparen & Investieren
- Strukturierter End2End-Support in unserem Team unter Einbeziehung unseres KI-gestützten Ticketsystems
- Verantwortung für die eigenen Fachthemen inklusive Durchführung von komplexen fachspezifischen Analysen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
- Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unseren Anwendungsentwicklungsabteilungen
- Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops bei Bedarf
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Wirtschafts- oder Bankenbereich
- Erste fachbezogene Berufserfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten
- Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 141/B! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 7432932634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Consultant Kundenservice Sparen & Investieren mit Schwerpunkt Wertpapierprozesse, Cockpit Wertpapiere (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik & Co. KG
Als einer der führenden Banken-IT-Dienstleister in Europa bietet die Finanz Informatik nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem breiten Spektrum an Benefits und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir eine positive Atmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Unsere Standorte in Hannover, Münster und Frankfurt am Main bieten zudem eine attraktive Lage für alle, die in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
Finanz Informatik & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant Kundenservice Sparen & Investieren mit Schwerpunkt Wertpapierprozesse, Cockpit Wertpapiere (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Finanz Informatik und ihre Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, Alexej Geldt direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über motivierte Bewerber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Kundenservice Sparen & Investieren mit Schwerpunkt Wertpapierprozesse, Cockpit Wertpapiere (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Consultant Kundenservice passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Banken- und Finanzsektor, insbesondere im Bereich Sparen und Investieren. Zeige während des Interviews, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du analytisch und lösungsorientiert gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke wichtig sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
