Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.

Für die Organisationseinheit Dienstleistersteuerung und Preismodell suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d). Als zentraler IT-Dienstleister der Sparkassen Finanzgruppe ist es unser Anliegen, den Instituten an den Schnittstellen eine regulatorik-konforme Steuerung auf professionelle Weise bereitzustellen.

Sie werden Teil eines Teams, welches diese Funktion mit folgenden Themen verantwortet:

• Das Berichtswesen der FI zur Dienstleistersteuerung durch die Sparkassen
• Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level)
• Das dazugehörige Preis- und Angebotsmodell der FI
• Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)“

Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses
• Begleitung externer Prüfungen (z. B. nach IDW PS 951) und Ansprechpartner für Revisionsfragen
• Bedarfsorientierte Fortschreibung des Preis- und Angebotsmodells der FI und Vertretung des Geschäftsbereiches im internen Preisausschuss
• Betreuung und Weiterentwicklung des Produktkatalogs als Abbild des Leistungsportfolios der Finanz Informatik
• Unterstützung der Bereichsleitung bei der kontinuierlichen Optimierung und erfolgreichen Umsetzung von Sonderprojekten des Bereiches
• Analyse komplexer Sachverhalte im regulatorischen Umfeld (z. B. neue regulatorische Vorgaben wie DORA) als Grundlage für eine Weiterentwicklung der im Bereich verantworteten Geschäftsprozesse
• Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Sitzungen durch die Einbindung und Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdergruppen
• Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung

Profil:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium / Studium im Bereich MINT (Abschluss Master) sowie mindestens acht Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance
• Mehrjährige Erfahrungen in der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungen mit einem durch Eigenverantwortung, Motivation, Zusammenarbeit und gemeinsame Leistung stärkenden Stil der Zusammenarbeit
• Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und idealerweise bereits fundierte Kenntnisse im IT-Bereich von Banken/Sparkassen sowie der MaRisk / DORA
• Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen
• Ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und deren koordinierte Umsetzung voranzutreiben
• Erfahrungen in der Durchführung von Projekten
• Bereitschaft zu gelegentlichen - auch mehrtägigen - Dienstreisen

Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 329/B.