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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Probleme und unterstütze unsere Teams im Contact-Center.
- Arbeitgeber: Einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit innovativen Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Entwicklung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und entwickle smarte Finanz-Services.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice / Bereich Kommunikationsdienste / Abteilung Kundeninteraktionsplattform suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen Systemspezialist Contact-Center (m/w/d) Vollzeit.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
- Durchführung von Analysen bei der Problembearbeitung sowie Schnittstelle zum Hersteller (Last Level Support)
- Unterstützung der betrieblichen Einheiten
- Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation
Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Kenntnisse in den Bereichen Call-Center, ACD sowie VoIP-Netzwerkstrukturen.
Erfahrung bei der Programmierung und dem Umgang mit Skriptsprachen sind von Vorteil.
It-systemadministrator (m/w/d) im servicebereich. Arbeitgeber: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Finanz Informatik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It-systemadministrator (m/w/d) im servicebereich.
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich in Gesprächen über aktuelle Trends in der IT und wie du dazu beitragen kannst, die Digitalisierung voranzutreiben. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It-systemadministrator (m/w/d) im servicebereich.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Call-Center und VoIP-Netzwerkstrukturen. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst. Sei konkret und nenn Beispiele!
Dokumentation ist wichtig: Da die Erstellung und Pflege der Systemdokumentation Teil des Jobs ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit mit Dokumentationen umgegangen bist. Zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position Kenntnisse in Call-Center-Technologien und VoIP-Netzwerkstrukturen erfordert, solltest du dein technisches Wissen auf den neuesten Stand bringen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Problemanalyse und im Last Level Support demonstrieren. Das hilft dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren.
