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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu IT-Berechtigungsmanagement und Änderungs-Vorgangsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Wir sind einer der größten Banken-IT-Dienstleister in Europa mit über 4.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Tolle Karrierechancen, persönliche Entfaltung und zahlreiche Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung im Banking und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte: Frankfurt, Münster oder Hannover. Bewerbungen über unser Online-Portal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Kundenservice Kassen- und Steuerrechtliche Systeme und Basisadministration , suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt , Münster oder Hannover einen Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d)Frankfurt , Münster oder Hannover Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können.
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Fachlicher Schwerpunkt: Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IT-Berechtigungsmanagement Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs- Vorgangsbearbeitung sowie dem IT-BerechtigungsmanagementUnterstützung des Teams in den Themen Änderungs- Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes Kontrollsystem (IKS) in den SparkassenAnnahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für die zuvor genannten ThemenSicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher PrioritätUnterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen AnforderungenMitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. vergleichbareQualifikationIdealerweise gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neoKenntnisse der Änderungs-Vorgangsbearbeitung und des IKS wären von VorteilEinsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und KommunikationsfähigkeitSelbstständiges und lösungsorientiertes ArbeitenTeamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Ihre Benefits: Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 075/2024! Bewerben Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel.
069 74329-32634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .
Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Finanz Informatik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Produktberaters im Bereich Basisadministration OSPlus. Verstehe die Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind, und überlege dir, wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Banken-IT-Branche, insbesondere mit denen, die Erfahrung mit OSPlus haben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Änderungs-Vorgangsbearbeitung und zum IT-Berechtigungsmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Bereite dich darauf vor, wie du diese Eigenschaften in der Rolle des Produktberaters konkret umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Produktberaters in der Basisadministration OSPlus und wie sie zur Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe beiträgt.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Bank-/Sparkassenkaufmann sowie Kenntnisse in OSPlus und IKS.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Teamarbeit hervorhebst. Zeige, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das FI-Karriere-Online-Portal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Kenntnisse über OSPlus und IKS
Stelle sicher, dass du dich gut mit OSPlus und dem Internen Kontrollsystem (IKS) auskennst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie deine Erfahrungen in diesen Bereichen dir helfen können, die Kunden effektiv zu beraten.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine hohe Kundenorientierung hervor. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit und Flexibilität
Bereite dich darauf vor, über deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern, und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Selbstständiges Arbeiten demonstrieren
Zeige, dass du selbstständig und lösungsorientiert arbeiten kannst. Bereite eine Situation vor, in der du eigenverantwortlich ein Problem identifiziert und gelöst hast, um deine Initiative und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
