Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kundenbegeisternde Prozesse im Online- und e-Banking.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Banken-IT-Dienstleister in Europa mit über 4.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße beste Karrierechancen, persönliche Entfaltung und zahlreiche Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und kontinuierliche Weiterbildung sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich ProzessPlus / Abteilung ProzessPlus Geldanlage und Giro (ab 01.03.2025 Abteilung ProzessPlus Kundenservice, Digitales Ökosystem), suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen
Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Entwicklung von kundenbegeisternden Referenzprozessen als Basis für die Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots mit dem Schwerpunkt Online- und e-Banking.
- Den Kunden stellst Du bei Deiner Arbeit mit geeigneten – auch agilen – Methoden in den Mittelpunkt und lebst diese Denke in Deiner Rolle täglich vor. Aspekte der Customer Experience sind für Dich ein zentraler Baustein der Prozessentwicklung.
- Du berätst unsere Gremien und Prozess- und Anwendungsteams im Kontext der Prozessweiterentwicklungen und führst die Beschlussfassungen verantwortlich aus.
- Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der Dir zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein.
- Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinen guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet.
- Im Rahmen Deiner Aufgaben entwickelst Du die Dir zugeordneten Prozesse ganzheitlich weiter (z. B. bankfachliche Entwicklung, Ablaufoptimierung, Sicherstellung der Prüfungsfestigkeit, Messbarkeit/Controlling).
- Hierfür arbeitest Du u. a. in spannenden zentralen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe mit und bringst Dein Knowhow als Prozessprofi ein.
- Du entwickelst die Standardprozesse insbesondere auf Basis der Vorgaben aus den „PPS-Standards und Konventionen“ und verantwortest die damit verbundene Implementierung der Prozessdokumentation in das Prozess-Dokumentationstool der Sparkassen-Finanzgruppe „PPS_neo“.
- Last but not least: Durch Dein gutes konzeptionelles Denken und Dein zielorientiertes Handeln gestaltest Du die Rolle der Finanz Informatik in der Sparkassen-Finanzgruppe an verantwortungsvoller Stelle mit.
Dein Profil
- Du hast Freude daran, mit einem motivierten Team neue Themen in der Finanz Informatik und der S-Finanzgruppe zu etablieren und kundenzentriertes Denken und Handeln zur Entfaltung zu bringen.
- Du verfügst über ein breites bankfachliches und prozessuales Knowhow und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Stillstand ist für Dich ein Fremdwort.
- Du bringst gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise mit.
- Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse zu den Strukturen- und Entscheidungswegen und den Verfahren in der S-Finanzgruppe sowie Kenntnisse im Umfeld „Prozess Plus für Sparkassen“.
- Mit Deinem agilen Mindset, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsstärke versetzt Du dich in unsere Kunden und begeistert sie durch Dein überzeugendes Auftreten.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Interesse an gruppenübergreifender Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im verantworteten Aufgabengebiet.
- Du bringst eine Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und kontinuierlichen Weiterbildung, sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit mit.
Ihre Benefits
Klingt interessant?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 735/2024!
Bewerbung
Noch Fragen?
Vielleicht auch interessant:
Noch Fragen?
Tobias Leifken
+4925128834920
Nevinghoff 25, 48147 Münster
#J-18808-Ljbffr
Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Finanz Informatik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Sparkassen-Finanzgruppe oder im Bereich Online- und e-Banking arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Online- und e-Banking. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu agilen Methoden und kundenorientierten Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Finanz Informatik! Erkläre, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager Online- und e-Banking (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass Du diese in Deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere Dein Anschreiben: Gestalte Dein Anschreiben so, dass es Deine Motivation und Eignung für die Position als Prozessmanager Online- und e-Banking unterstreicht. Verwende spezifische Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Bereich Prozessentwicklung und Kundenorientierung zeigen.
Hebe Deine analytischen Fähigkeiten hervor: Da analytische und konzeptionelle Fähigkeiten für diese Rolle wichtig sind, solltest Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die Deine Stärken in diesen Bereichen belegen.
Betone Teamarbeit und Kommunikation: Da die Position eine hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke erfordert, solltest Du in Deiner Bewerbung betonen, wie Du erfolgreich in Teams gearbeitet hast und wie Du Kunden begeistert hast. Zeige, dass Du ein agiles Mindset hast und bereit bist, Dich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzuversetzen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Da der Fokus auf kundenbegeisternden Referenzprozessen liegt, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du die Customer Experience in deinen bisherigen Projekten verbessert hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeit zeigen, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Kenntnisse über die S-Finanzgruppe
Informiere dich über die Strukturen und Entscheidungswege innerhalb der S-Finanzgruppe. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die spezifischen Herausforderungen und Chancen in diesem Umfeld hast und wie du dazu beitragen kannst, Prozesse zu optimieren.
✨Agiles Mindset demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit agilen Methoden zu teilen. Erkläre, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu verbessern und Teams zu motivieren. Dein agiles Mindset wird als wertvoll angesehen.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Da analytische und konzeptionelle Fähigkeiten wichtig sind, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur Analyse von Nutzungskennzahlen und Marktbeobachtungen zeigen. Diskutiere, wie du diese Informationen genutzt hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen.