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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den 1st und 2nd Level Support für ein großes Netzwerk mit über 200.000 Ports.
- Arbeitgeber: FI-TS ist ein führender IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit großem Einfluss auf die Finanzwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in IT oder Ausbildung als Fachinformatiker sowie relevante Zertifikate erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld mit ca. 1.000 Mitarbeitenden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Einleitung Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig! Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.
Als IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie zuständig für die Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten. Sie steuern Ihre Partner, um qualitative und quantitative KPIs sicherzustellen.
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
- Sie steuern den an Dienstleister vergebenen 1st und 2nd Level Support für eine große Netzwerkumgebung mit mehr als 200.000 Ports und mehr als 500 Firewalls.
- Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit im Partner Management die Flexibilität und Geschwindigkeit in der Störungs- und Auftragsbearbeitung.
- Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s.
- Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht.
- Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkeit.
- Sie unterstützen die Dienstleister bei der Erstellung von Schulungsunterlagen für Trainings und Briefings und deren Durchführung.
Das erwarten wir:
- Studium mit Schwerpunkt IT oder Ausbildung zum Fachinformatiker.
- Langjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken idealerweise im regulierten (Banken-)Umfeld belegt mit einschlägigen Zertifikaten (CCNA etc.).
- Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Hersteller Cisco und BigIP F5.
- Cisco Routing und Switching (ISR / ASR / Catalyst / Nexus / Cisco ACI …).
- F5 (Big IP Loadbalancer / SSL …).
- Gutes Prozessverständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität und den Willen, stetig zu optimieren.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen.
Wir bieten Kontakt Hencz, Bence Tel: +49 (89) 94511-4908
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk Arbeitgeber: Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Netzwerkmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Cisco und F5-Technologien übst. Demonstriere deine Kenntnisse und Erfahrungen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen und Interviews. Da die Rolle viel Interaktion mit Dienstleistern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Notiere dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT-Operations Manager hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Netzwerkbetrieb und relevante Zertifikate.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Qualität und Effizienz im Unternehmen beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über FI-TS und deren Rolle in der Finanz- und Versicherungsbranche. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung der Qualität und Effizienz beitragen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerken, insbesondere zu Cisco und F5. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Routing, Switching und Firewalls klar und präzise darlegen kannst, um deine Fachkompetenz zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Rolle auch das Partner Management umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Dienstleistern oder Teams zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Betone, wie du kontinuierliche Verbesserungen in deinen bisherigen Positionen erreicht hast und welche KPIs du dabei berücksichtigt hast.
