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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv das Demand Management und optimiere Prozesse mit ServiceNow.
- Arbeitgeber: FI-TS, ein fĂĽhrender Partner im IT-Betrieb fĂĽr die Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Skills, um digitale Lösungen in einer komplexen Umgebung voranzutreiben.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung in ITSM-Umgebungen.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit ca. 1.000 Mitarbeitenden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du stehst für kollegiale Zusammenarbeit, schätzt eine große Aufgabenvielfalt und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist Du bei FI-TS richtig! Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.
Vom Bedarf zur Lösung: Anforderungen steuern und mit ServiceNow umsetzen. Bei FI-TS suchen wir eine Expertin oder einen Experten, der/die Demand Management nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet. In einer hochkomplexen Multi-Provider-Landschaft nutzt Du Deine Hands-on-Mentalität und Dein tiefes Verständnis für ServiceNow, um Prozesse zu optimieren und digitale Lösungen voranzutreiben. Wenn Du technologisches Verständnis mit Weitblick und E2E‑Sicht verbindest, bist Du bei uns genau richtig.
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
- Etablierung, Verbesserung und Verantwortung fĂĽr das Demand Management in Bezug auf die ITSM-Plattform (ServiceNow) und die darauf eingesetzten Applikationen
- Aufnahme, Bewertung und Steuerung von internen und externen Anforderungen an die ServiceNow-Plattform und darauf laufenden Applikationen über den gesamten Demand‑Lifecycle
- Priorisierung und Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Risiko, Compliance‑Anforderungen, Machbarkeit und Abhängigkeiten sowie Ableitung von Optimierungsvorschlägen
- Koordination und Kommunikation zwischen Bedarfsträger, Architektur, Entwicklung, Operations und Stakeholder sowie der Einbringung in das Architekturboard für übergreifende technische Bewertungen und Entscheidungsbedarfe
Das erwarten wir:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik/Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Steuerung von Anforderungen in komplexen Multi‑Provider‑ und ITSM‑Umgebungen
- Überblick/Kenntnis des ServiceNow‑Applikations‑Portfolios und der Standard Plattform‑Funktionen
- Fundierte Kenntnisse in IT‑Infrastruktur‑Technologien (Server, Netzwerk, Cloud, RZ‑Betrieb), System‑Integration und Automatisierung von typischen Vorgängen im Bereich Betrieb, Workflows
- Hands‑On‑Mentalität im Umgang mit der ServiceNow Plattform, insbesondere in den Bereichen ITSM, CSM, ITOM, CMDB, CSDM, Demand‑, Portfolio‑ oder Workflow‑Management
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse
Demand Manager ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik Technologie Service
Kontaktperson:
Finanz Informatik Technologie Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Demand Manager ServiceNow (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen! Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und frag nach möglichen Positionen oder Praktika. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – das gibt dir mehr Sicherheit!
✨Zeig deine Leidenschaft für ServiceNow!
Wenn du dich für die Demand Manager Rolle bewirbst, bringe konkrete Beispiele mit, wie du ServiceNow genutzt hast, um Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du die richtige Hands-on-Mentalität mitbringst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Demand Manager ServiceNow (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik Technologie Service vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Demand Managers bei FI-TS vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Anforderungen gesteuert oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Hands-on-Mentalität und dein tiefes Verständnis für ServiceNow zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von FI-TS und wie das Team zusammenarbeitet, um die Herausforderungen im Demand Management zu meistern.
✨Sprich die Sprache der IT
Stelle sicher, dass du mit den Begriffen und Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Zeige dein Wissen über IT-Infrastruktur-Technologien und die ServiceNow-Plattform, um zu zeigen, dass du die technische Seite der Rolle verstehst.