Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv das Demand Management und optimiere Prozesse mit ServiceNow.
- Unternehmen: FI-TS, ein führender Partner im IT-Betrieb für die Finanzbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit ca. 1.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Nutze deine Skills, um digitale Lösungen in einer komplexen Umgebung voranzutreiben.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung in ITSM-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Du stehst für kollegiale Zusammenarbeit, schätzt eine große Aufgabenvielfalt und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist Du bei FI-TS richtig! Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.
Vom Bedarf zur Lösung: Anforderungen steuern und mit ServiceNow umsetzen. Bei FI-TS suchen wir eine Expertin oder einen Experten, der/die Demand Management nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet. In einer hochkomplexen Multi-Provider-Landschaft nutzt Du Deine Hands-on-Mentalität und Dein tiefes Verständnis für ServiceNow, um Prozesse zu optimieren und digitale Lösungen voranzutreiben. Wenn Du technologisches Verständnis mit Weitblick und E2E‑Sicht verbindest, bist Du bei uns genau richtig.
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
- Etablierung, Verbesserung und Verantwortung für das Demand Management in Bezug auf die ITSM-Plattform (ServiceNow) und die darauf eingesetzten Applikationen
- Aufnahme, Bewertung und Steuerung von internen und externen Anforderungen an die ServiceNow-Plattform und darauf laufenden Applikationen über den gesamten Demand‑Lifecycle
- Priorisierung und Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Risiko, Compliance‑Anforderungen, Machbarkeit und Abhängigkeiten sowie Ableitung von Optimierungsvorschlägen
- Koordination und Kommunikation zwischen Bedarfsträger, Architektur, Entwicklung, Operations und Stakeholder sowie der Einbringung in das Architekturboard für übergreifende technische Bewertungen und Entscheidungsbedarfe
Das erwarten wir:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik/Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Steuerung von Anforderungen in komplexen Multi‑Provider‑ und ITSM‑Umgebungen
- Überblick/Kenntnis des ServiceNow‑Applikations‑Portfolios und der Standard Plattform‑Funktionen
- Fundierte Kenntnisse in IT‑Infrastruktur‑Technologien (Server, Netzwerk, Cloud, RZ‑Betrieb), System‑Integration und Automatisierung von typischen Vorgängen im Bereich Betrieb, Workflows
- Hands‑On‑Mentalität im Umgang mit der ServiceNow Plattform, insbesondere in den Bereichen ITSM, CSM, ITOM, CMDB, CSDM, Demand‑, Portfolio‑ oder Workflow‑Management
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse
Demand Manager ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: Finanz Informatik Technologie Service
FI-TS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kollegiale Zusammenarbeit und eine große Aufgabenvielfalt fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur bietet FI-TS nicht nur spannende Herausforderungen im Demand Management, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit führenden Banken und Finanzdienstleistern zu arbeiten. Die Zugehörigkeit zur Sparkassen-Finanzgruppe eröffnet zudem einzigartige Vorteile und Perspektiven für persönliches und berufliches Wachstum.
Kontaktdaten:
Finanz Informatik Technologie Service Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Demand Manager ServiceNow (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei FI-TS arbeiten möchtest, schau dir unsere offenen Stellen auf unserer Website an. Dort findest du alle Infos und kannst dich direkt bewerben – das zeigt dein Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Demand Manager ServiceNow (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik Technologie Service vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Demand Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Demand Managers bei FI-TS vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf ServiceNow und Demand Management passen und bereite konkrete Beispiele vor.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für diese Position entscheidend ist, solltest du dich auf Fragen zu IT-Infrastruktur-Technologien und der ServiceNow-Plattform vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Hands-on-Mentalität in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Koordination zwischen verschiedenen Stakeholdern ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit unterschiedlichen Teams kommuniziert und zusammengearbeitet hast, um Anforderungen zu steuern und Lösungen zu finden.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Demand Management bei FI-TS oder wie das Team die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen verbessert. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
