IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client

Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich.

Aufgaben

• Verantwortung und Durchführung von Produktmanagementaufgaben für das Produkt MSAP Client
• Zentrale Anlaufstelle, Organisation und Koordination der Produktbetreuung im Team
• Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von neuen Infrastrukturlösungen
• Ansprechpartner und Schnittstelle für Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
• Leitung und Mitarbeit in Projekten bei fachlichen und technischen Fragen zu MSAP Client
• Unterstützung und Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen für das Produkt MSAP Client
• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung, Optimierungen und Konzeption für das Produkt "Managed Service Arbeitsplatz Client"
• Produktfortschreibung im Release- und Testprozess

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung) und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich “Client”
• Erfahrung in Projektmanagement für Weiterentwicklungen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative, Durchhaltevermögen und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits bei der Finanz Informatik

• Tarifvertrag – Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
• Flexible Arbeitszeiten – Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
• Weiterbildung – Individuelle Förderung liegt uns am Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
• Kantine – Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
• Jobticket – Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
• Altersvorsorge – Gut gewappnet fürs Alter: Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.
• Mobiles Arbeiten – Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.
• Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice – Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern-Kind-Büro oder mit zahlreichen weiteren Services – bei uns muss man auf nichts verzichten.
• Barrierefrei – Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.
• Fitnessförderung – Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten – Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.
• Betriebssport – Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen dabei an allen drei Standorten für neue Impulse.
• Firmenevents – Sommerfeste, After-Work-Events, Firmenläufe, ... Ob in Präsenz oder virtuell - mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.