IT-Support Specialist (m/w/d)

IT-Support Specialist (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du kümmerst dich um IT-Hardware und hilfst bei technischen Problemen.
  • Arbeitgeber: Die Hamburger Steuerverwaltung sorgt für die finanziellen Grundlagen staatlichen Handelns.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenfitness warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur digitalen Zukunft Hamburgs bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke, Steuerverwaltung

Stellenanzahl: 8

Die Stellen sind:

  • unbefristet
  • vollzeit- und teilzeitgeeignet
  • ohne Führungsfunktion
  • schnellstmöglich zu besetzen

Stellennummer: J

Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts

Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 8 TV-L

Bewerbungsschluss:

Wir über uns:

Die Hamburger Steuerverwaltung sorgt für die finanziellen Grundlagen aller Bereiche staatlichen Handelns. Die Steuerverwaltung mit ihren 14 Finanzämtern und knapp 4.000 Beschäftigten engagiert sich mit ihrer täglichen Arbeit für diese Aufgabe.

Werden Sie ein wichtiges Mitglied in einem unserer engagierten Teams und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der IT in einem Hamburger Finanzamt.

Wir wünschen uns einen täglichen Arbeitsbeginn bis möglichst 7:30 Uhr. Die Arbeit in Teilzeit ist grundsätzlich möglich; eine Verteilung der Arbeitszeit auf fünf Tage die Woche ist jedoch unabdingbar.

Ihre Aufgaben
  • Ausstattung, Pflege und Wartung von Arbeitsplätzen mit IT-Hardware
  • Koordination von Lieferungen neuer Technik und laufende Betreuung der technischen Ausstattung
  • Hardwareinstallation und Hilfestellung bei Anwenderproblemen, insbesondere mit Hardwareleisten
  • Durchführung technischer Fortbildungen
  • Begleitung der Gefährdungsbeurteilung als Sicherheitsbeauftragte bzw. Sicherheitsbeauftragter

Ihr Profil

Erforderlich

  • abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten IT-Beruf oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung
  • Fähigkeit, Gewichte bis zu 25 kg zu heben und zu tragen
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Niveau C1 oder C2)

Vorteilhaft

  • Berufserfahrung in einschlägigen Tätigkeiten
  • handwerkliches Geschick
  • sorgfältige, verantwortungsbewusste, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • offenes, freundliches und selbstsicheres Auftreten, auch in schwierigen Situationen
  • vertraulicher Umgang mit persönlichen Daten und Informationen

Unser Angebot
  • acht unbefristete Stellen, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
  • Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
  • betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Bewerbung

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

  • aussagekräftiges Motivationsschreiben
  • tabellarischer Lebenslauf
  • Nachweise der geforderten Qualifikation
  • aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
  • Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
  • Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Jetzt online bewerben!

Kontakt bei fachlichen Fragen:
Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Personalreferat
Tino Schmidt

Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Behörde für Finanzen und Bezirke – Steuerverwaltung
Personalreferat
Nicola Franke

Weiterführende Links:

IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Finanzbehörde, Steuerverwaltung

Die Hamburger Steuerverwaltung ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur unbefristete Stellen in einem stabilen und bedeutenden Bereich des öffentlichen Dienstes bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamumfeld sorgt die Behörde dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten zu erweitern und einen wertvollen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
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Kontaktperson:

Finanzbehörde, Steuerverwaltung HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die in der Hamburger Steuerverwaltung verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Steuerverwaltung können dir wertvolle Einblicke geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, spezifische Szenarien zu lösen, die in der täglichen Arbeit eines IT-Support-Spezialisten auftreten.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Serviceorientierung. Da der Job viel Kontakt mit Anwendern beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Unterstützung unter Beweis stellst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)

IT-Hardwarekenntnisse
Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen
Technische Schulungsfähigkeiten
Kenntnisse in der IT-Sicherheit
Serviceorientierte Arbeitsweise
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Handwerkliches Geschick
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Deutschkenntnisse (Niveau C1 oder C2)
Organisationsfähigkeit
Flexibilität
Umgang mit vertraulichen Daten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Motivationsschreiben: Verfasse ein aussagekräftiges Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Support-Position und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut zur Hamburger Steuerverwaltung passt.

Lebenslauf: Erstelle einen tabellarischen Lebenslauf, der deine Ausbildung, Berufserfahrung und Fähigkeiten klar strukturiert darstellt. Achte darauf, relevante IT-Kenntnisse und Erfahrungen hervorzuheben.

Nachweise der Qualifikation: Stelle sicher, dass du alle geforderten Nachweise deiner Qualifikationen beifügst. Dazu gehören Ausbildungszertifikate und aktuelle Beurteilungen oder Zeugnisse, die nicht älter als 3 Jahre sind.

Einsichtnahme in die Personalakte: Wenn du bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt bist, füge eine Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in deine Personalakte bei. Achte darauf, die personalaktenführende Stelle anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanzbehörde, Steuerverwaltung vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position des IT-Support Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hardwareinstallation und -wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Rolle wirst du oft mit Anwendern kommunizieren müssen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, freundlich und geduldig zu sein, auch in stressigen Situationen.

Hebe deine Serviceorientierung hervor

Die Steuerverwaltung legt Wert auf eine serviceorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, und betone deine Fähigkeit, Probleme schnell und effizient zu lösen.

Sei pünktlich und professionell

Ein pünktlicher und professioneller Auftritt ist entscheidend. Achte darauf, dass du rechtzeitig zum Interview erscheinst und angemessen gekleidet bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Ernsthaftigkeit für die Position.

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