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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Verhandlungen mit Steuerzahlenden und betreue Kunden am Schalter.
- Arbeitgeber: Moderne Steuerverwaltung im Kanton Bern mit digitalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Weiterbildung und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Verwaltung von morgen und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Team aus vielfältigen Talenten mit Platz für Genuss und Teamspirit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Biel
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
- Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen
- Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen
- Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
- Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
- Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
- Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Französischkenntnisse Niveau B2
- Auch in hektischen Situationen wird Fingerspitzengefühl gezeigt und Ruhe sowie Sachlichkeit bewahrt.
Wir bieten Ihnen
- Flexibilität – Homeoffice (max. 50%), Gleitzeit und moderne Arbeitsumgebung.
- Weiterbildung – unter anderem Schulungen zu digitalen Tools & agilen Methoden.
- Gestaltungsspielraum – Innovative Ideen sind gefragt!
- Sinnvolle Arbeit – Die Verwaltung von morgen mitgestalten.
- Teamkultur – Wertschätzung und Teamspirit leben.
Das Team: Die Strateginnen und Strategen aus dem Seeland. Wir behalten den Überblick über Zahlen und mögen den Ausblick über die weiten Felder am Bielersee. Zwischen Steuerdossiers und Digitalisierung bleibt bei uns auch Platz für Genuss – sei es für ein feines Fischknusperli in Erlach oder eine Weindegustation in Ligerz. Unsere Truppe? Eine bunte Mischung aus Sprachtalenten, Velofahrer/-innen und Geniesser/-innen.
Kontakt
Klingt spannend? Dann einfach Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse/Diplome hochladen! Fragen? Dino Altorfer, Bereichsleiter Inkasso, Tel. oder Nadine Bucher, Teamleiterin Inkasso, sind gerne für Sie da.
Über die Steuerverwaltung Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. «Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient.» Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 720'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.
Fachfrau/Fachmann Inkasso 80-100% Arbeitgeber: Finanzdirektion des Kanton Bern
Kontaktperson:
Finanzdirektion des Kanton Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachfrau/Fachmann Inkasso 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachfrau/Fachmann Inkasso interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Steuerverwaltung und ihre digitalen Arbeitsweisen informierst. Zeige, dass du die Vision der Verwaltung verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch sprichst, bringe das im Gespräch zur Sprache. Das kann ein echter Pluspunkt sein und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse über unsere Website hochzuladen. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachfrau/Fachmann Inkasso 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Fachfrau/Fachmann Inkasso passen. Denk daran, dass wir auf Teamfähigkeit und Kundenkontakt Wert legen!
Anschreiben personalisieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erzähl uns von deiner Freude am Kundenkontakt und wie du in hektischen Situationen Ruhe bewahrst. Das macht einen großen Unterschied!
Zeugnisse und Diplome beilegen: Vergiss nicht, deine Zeugnisse und Diplome anzuhängen! Diese Dokumente geben uns einen besseren Überblick über deine Qualifikationen und zeigen, dass du die nötige Ausbildung hast, um bei uns durchzustarten.
Bewerbung über unsere Website: Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanzdirektion des Kanton Bern vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Fachfrau/fachmann Inkasso vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Verhandlungsgeschicklichkeit und dein Fingerspitzengefühl in hektischen Situationen zu teilen.
✨Französischkenntnisse auffrischen
Da Französischkenntnisse auf Niveau B2 gefordert sind, ist es wichtig, dass du dich in der Sprache sicher fühlst. Übe einige typische Gesprächssituationen auf Französisch, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den digitalen Tools, die verwendet werden, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.