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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen bei IT-Fragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team im Amt für Informatik und Organisation in Bern.
- Mitarbeitervorteile: Steile Lernkurve, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und 50% Remote Work.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Informatik und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer oder kaufmännischer Abschluss und Affinität für Technik.
- Andere Informationen: Freundliches Team und flexible Arbeitszeiten in der Nähe des Bahnhofs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Stellenantritt: per 1. Februar oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Bern
50% Remote Work
Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/-in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!
Als ICT-Supporter/-in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft bei Fragen zu ICT-Produkten. Sie erwartet ein junges, dynamisches Team mit rund 20 Personen und ein modernes Arbeitsumfeld, das perfekt für technikbegeisterte Talente ist, die sich täglich weiterentwickeln möchten.
Ihre Aufgaben:
- Störungen erfassen und priorisieren
- Access Management verantworten
- Störungsmeldungen und Wissensartikel publizieren
- Bereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3 bis 4 Wochen pro Jahr)
Ihr Profil:
- Technischer oder kaufmännischer Berufsabschluss (EFZ)
- Affinität für Technik und IT-Applikationen
- Erfahrung im Dienstleistungssektor
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
Wir bieten Ihnen:
- Den Einstieg in die Informatik mit einer steilen Lernkurve
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen
- Arbeitsort in der Nähe des Bahnhofs Bern
Kontakt:
Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen: Sopitha Kanagasapabathi, Personalberaterin, Telefon
Angaben zum Unternehmen:
Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher. Der Service Desk ist die erste Ansprechstelle für alle Mitarbeitenden der Kantonsverwaltung, die Fragen zum PC-Arbeitsplatz haben und beantwortet zudem Störungsmeldungen, Informations- und Bestellanfragen auf Deutsch und Französisch. Für unsere Kunden und deren Mitarbeitende ist der Service Desk optimal erreichbar, bei geschäftskritischen Störungen auch ausserhalb der vereinbarten Servicezeiten.
Ict-Supporter/-In Quereinstieg 80-100% Arbeitgeber: Finanzdirektion des Kanton Bern
Kontaktperson:
Finanzdirektion des Kanton Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ict-Supporter/-In Quereinstieg 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter/-in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Unternehmenskultur und die täglichen Herausforderungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die Produkte, die das Unternehmen anbietet. Zeige deine Begeisterung für Technik und deine Bereitschaft, ständig dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Informatik in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ict-Supporter/-In Quereinstieg 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als ICT-Supporter/-in brennst.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast.
Betone deine IT-Leidenschaft: Egal ob Quereinsteiger oder nicht, zeige uns deine Begeisterung für Technik und IT! Erzähl von deinen Erfahrungen, auch wenn sie nicht direkt im IT-Bereich sind – alles zählt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanzdirektion des Kanton Bern vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und Begriffe beherrschst, die für die Rolle als ICT-Supporter/-in wichtig sind. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen, die im Support auftreten können, um während des Interviews kompetent zu wirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Teamgeist betonen
Da du in einem dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deinen Teamgeist zu betonen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
