Service Operation Manager/-in 100%

Service Operation Manager/-in 100%

Zürich Vollzeit 60000 - 78000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und entwickle unsere Daten-Services für ein modernes Steuerwesen.
  • Unternehmen: Kantonales Steueramt Zürich mit einem engagierten Team von 800 Mitarbeitenden.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Lunch-Checks und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz nahe Bahnhof Altstetten mit tollen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Verwaltung und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder BWL und Erfahrung im Service-Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Daten-Services reibungslos funktionieren und laufend weiterentwickelt werden. Gemeinsam schaffen wir die technologische Grundlage für ein modernes Steuerwesen.

Deine Aufgaben

  • Unsere Daten-Services und Schnittstellen betreibst du effizient und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Unterhalt der zugewiesenen Services.
  • Du leitest Teilprojekte und trägst die Verantwortung für Budget sowie Delivery.
  • Du bewertest Anforderungen auf Realisierbarkeit sowie Komplexität und koordinierst diese mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern.
  • Du stellst die Einhaltung von Standards und Richtlinien sicher und förderst deren Anwendung.
  • Du bereitest Management‑Reports adressatengerecht und präzise auf.

Dein Profil

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, BWL oder ein vergleichbares Profil.
  • Du verfügst über fundierte Projektleitungserfahrung sowie Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von IT‑Services.
  • Mehrjährige Erfahrung im Service‑Management, insbesondere mit Daten‑Services und Schnittstellen, sowie Kenntnisse in ITIL, HERMES oder Architekturmethoden zeichnen dich aus.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute technische Englischkenntnisse mit.
  • Mit deinem vernetzten Denken und lösungsorientierten Handeln trägst du zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release‑Wochenenden) ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

  • Du hast die Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitzugestalten.
  • Mit dem Kanton Zürich als Arbeitgeber profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice‑Möglichkeiten und Lunch‑Checks.
  • Du kannst von internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
  • Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altstetten.

Service Operation Manager/-in 100% Arbeitgeber: Finanzdirektion Kanton Zürich

Das kantonale Steueramt in Zürich Altstetten bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der du die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitgestalten kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreichen Weiterbildungschancen fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die engagierte Teamkultur und die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten, machen es zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.

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Kontaktdaten:

Finanzdirektion Kanton Zürich Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Operation Manager/-in 100% erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Finanzdirektion Kanton Zürich bewerben

Viele Unternehmen, wie Finanzdirektion Kanton Zürich, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Operation Manager/-in 100% mit Bravour zu bestehen

Projektleitungserfahrung
Service-Management
Daten-Services
Schnittstellenmanagement
ITIL
HERMES
Architekturmethoden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Finanzdirektion Kanton Zürich und die ausgeschriebene Position Service Operation Manager/-in 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanzdirektion Kanton Zürich vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Finanzdirektion Kanton Zürich an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.