Call-Center-Agent im Service-Center (m/w/d) - Vollzeit

Call-Center-Agent im Service-Center (m/w/d) - Vollzeit

Arnsberg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und unterstütze Berater bei ihren Aufgaben.
  • Unternehmen: ADAMIETZ & KOLLEGEN GmbH ist ein erfolgreicher Finanzdienstleister mit Fokus auf individuelle Beratung.
  • Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und eine tolle Arbeitsatmosphäre.
  • Weitere Informationen: Wir bieten eine unbefristete Übernahme nach der Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem positiven Umfeld und erlebe spannende nationale Events mit deinem Team.
  • Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber starke Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben:

  1. Die telefonische Kommunikation mit unseren Mandanten (Inbound und Outbound)
  2. Die Unterstützung unserer Berater bei ihren operativen Tätigkeiten
  3. Die Planung sowie die telefonische Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Berater
  4. Der gelegentliche Besuch von Seminaren

Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?
Während der Einarbeitung erlernen Sie alles, was Sie zur Ausführung des Jobs benötigen. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind auch nicht notwendig.

Warum wir?

  1. Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll länger mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
  2. Flexible Arbeitszeiten und (teilweise) flexibles Arbeiten (Home-Office) möglich!
  3. Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
  4. Gute Vergütung & Karrierechancen : Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
  5. Teilnahme an nationalen Events: Wir als Unternehmen sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events unserer Branche vertreten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.

Über uns

Was ist eine FINANZKANZLEI?

Der Gründungsname FINANZKANZLEI aus 2011 hat seinen Ursprung in der Idee, eine Einrichtung zu schaffen, die FÜR DEN VERBRAUCHER da ist und in SEINEM INTERESSE handelt. Diese Art der Interessenvertretung kennt man von Steuerberatern oder Rechtsanwälten, die oft als KANZLEI auftreten. Wir wollten die Interessenvertretung im kompletten FINANZbereich sein und zwar für die Bereiche:

  • Finanzierung
  • Investition
  • Versicherung

Bereits seit Jahren ist unser Unternehmen erfolgreich in der Finanz- und Versicherungsbranche tätig. In dieser Zeit konnten wir uns als Makler für Versicherungen und Finanzen in Arnsberg, im Sauerland und der Umgebung etablieren und unseren Kundenstamm breit ausbauen. Wir haben unsere Kompetenzen immer weiter ausgebaut, um dem wachsenden Bedarf an ausführlicher Beratung gerecht zu werden. Indessen gehören zu unseren Kompetenzen die Versicherungsberatung von Privatkunden und kleinen mittleren Unternehmen, Finanzierungen von Immobilien und mit unserem Expertennetzwerk die Themen Investment und die Vermittlung von Immobilien.

Nach der Anfangszeit haben wir das Unternehmen weiter vergrößert. Um eine noch bessere Beratung zu gewährleisten, setzen wir auf moderne Technik, Tools wie Onlineberatung und eine eigene APP ( simplr ). Währenddessen betreuen wir zahlreiche private und gewerbliche Kunden, die gegen die Risiken des Alltags abgedeckt werden. Dabei stehen die individuellen Anforderungen jedes einzelnen Kunden immer im Vordergrund.

Durch einige Übernahmen von Kollegen, die in Rente gegangen sind, wurde das Einzugsgebiet auf das Sauerland (u.a. Olpe, Warstein, Soest) und dem Umland erweitert.

Als Folge daraus firmierten wir im Jahr 2019 in eine GmbH um und änderten den Namen in ADAMIETZ & KOLLEGEN GmbH.

Unsere Mitarbeiter werden fortlaufend geschult und sind so immer auf dem neuesten Stand. Durch den Einsatz moderner Technik (wie z.B. unserer simplr-APP ) können wir unsere Mandanten auch im Schadensfall schnell und effizient beraten und begleiten. In unserer Unternehmensgeschichte blieb bis zum heutigen Tage KEIN Schaden bei einem durch uns vermittelten Vertrag unbezahlt! Verlassen Sie sich auf uns.

Von Beginn an waren uns die Nähe zum Kunden und die hohe Beratungsqualität besonders wichtig – daran hat sich bis heute nichts geändert. Diese Vorgehensweise sichert den Erfolg unseres Unternehmens und unseren Kunden die Beratung, die sie wirklich brauchen.

Minimum Anforderungen:

  1. Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
  2. Die Fähigkeit, Prozessen zu folgen
  3. Schnelle Auffassungsgabe
  4. Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
  5. Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme
  6. Saubere und ordentliche schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
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Call-Center-Agent im Service-Center (m/w/d) - Vollzeit Arbeitgeber: Finanzkanzlei Adamietz

ADAMIETZ & KOLLEGEN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Übernahme bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office. Unsere kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre fördert persönliches Wachstum und Teamgeist, während regelmäßige Schulungen und nationale Events spannende Karrierechancen eröffnen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in Arnsberg, das sich für die Interessen seiner Kunden engagiert und dabei modernste Technik nutzt.

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Kontaktdaten:

Finanzkanzlei Adamietz Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center-Agent im Service-Center (m/w/d) - Vollzeit erhalten könnten

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die telefonische Kommunikation mit Mandanten eine zentrale Aufgabe ist, solltest du in Gesprächen und Netzwerken aktiv sein. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um dich über die Branche und das Unternehmen zu informieren. Folge relevanten Seiten und Gruppen, um Einblicke in die Arbeitsweise und die Unternehmenskultur zu erhalten. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Call-Center-Bereich vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder welche Strategien du zur Terminplanung einsetzen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Rolle hineinzuversetzen.

Tip Nummer 4

Besuche Veranstaltungen oder Seminare, die mit der Finanz- und Versicherungsbranche zu tun haben. Dies kann dir nicht nur wertvolle Kontakte bringen, sondern auch dein Wissen erweitern und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent im Service-Center (m/w/d) - Vollzeit mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit am Telefon
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Aufgeschlossenheit
Präzision im Ausdruck

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den genannten Punkten passen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine kommunikativen Fähigkeiten eingehen. Gib Beispiele, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Zeige deine Lernbereitschaft:Da das Unternehmen auch Quereinsteiger willkommen heißt, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Erwähne, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in das Team einzubringen.

Persönliche Note:Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerade bei diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Betone die positive Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung, die dir wichtig sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanzkanzlei Adamietz vorbereitet

Bereite dich auf telefonische Kommunikation vor

Da die telefonische Kommunikation mit Mandanten eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir überlegen, wie du in einem Gespräch freundlich und professionell auftrittst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Lernbereitschaft

Da keine Vorkenntnisse im Vertrieb erforderlich sind, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich in ein neues Thema eingearbeitet hast.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

In der Stellenbeschreibung wird ein kollegiales und familiäres Umfeld betont. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere motivierst, Bestleistungen zu erzielen.

Frage nach den Karrierechancen

Da das Unternehmen auf Wachstum und Karrierechancen setzt, zeige dein Interesse an langfristigen Perspektiven. Stelle Fragen zu den Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Ziele zu erreichen.