Application Manager

Über Finastra

Bei Finastra sind wir ein dynamischer globaler Anbieter von offenen Finanzsoftwarelösungen, der sich der Erweiterung des Zugangs zu Finanzdienstleistungen widmet. Unsere innovativen Anwendungen erstrecken sich über Kreditvergabe, Zahlungen, Treasury und Kapitalmärkte sowie universelles Banking. Wir bedienen stolz über 8.000 Kunden, darunter 45 der 50 größten Banken der Welt, und streben danach, die finanzielle Inklusion für alle zu fördern. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines lebhaften Unternehmens, das unterschiedliche Perspektiven schätzt und sich verpflichtet hat, Gutes zu tun.

Rollenübersicht

Als Teil unseres Application Management Teams mit Sitz in Baden, Schweiz, suchen wir einen motivierten und selbstgesteuerten technischen Anwendungsmanager, der begeistert ist, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Teil einer erfolgreichen, multikulturellen Organisation zu sein. Diese Rolle operiert in mission-kritischen Bank- und Zahlungsumgebungen und folgt einem hybriden Arbeitsmodell (mindestens zwei Tage vor Ort) mit gelegentlichen Wartungsarbeiten am Abend/Wochenende und einer periodischen Rufbereitschaft (eine Woche ungefähr alle zwei Monate).

Verantwortlichkeiten & Ergebnisse

• Dienen Sie als technischer Ansprechpartner für bestehende und neue Kunden; wenden Sie starke technische Expertise, Problemlösungsfähigkeiten, investigative Fähigkeiten und hervorragende Kommunikation an.
• Leiten Sie den rechtzeitigen Abschluss mehrerer interner und externer technischer Projekte gemäß den Spezifikationen und budgetierten Rahmenbedingungen.
• Führen Sie Bereitstellungs- und Konfigurationsaktivitäten effizient und genau aus, um die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
• Durchsetzen von Unternehmensprojektstandards und -methoden zur Minimierung von Risiken; regelmäßige Fortschrittsberichte an den Projektleiter bereitstellen.
• Koordinieren Sie zwischen Projekt- und Unterstützungsteams, um Probleme zu lösen und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
• Leiten Sie die Problemlösung für technische Probleme während der Projekte; erfassen und lösen Sie interne Fehler und produktbezogene Probleme mit den Produktteams.
• Halten Sie aktuelle Dokumentationen von Verfahren und Systemkonfigurationen; überprüfen und verbessern Sie die Kundenonboarding-Verfahren zur Stärkung der Servicebereitstellung.
• Unterstützen Sie die Produktmanagement- und Vertriebsteams, wenn zusätzliche technische Expertise erforderlich ist.
• Identifizieren und mindern Sie Projektrisiken; heben Sie Probleme hervor und lösen Sie diese, die den Projekterfolg beeinträchtigen.
• Arbeiten Sie unabhängig in funktionsübergreifenden Initiativen mit Entwicklungs-, Projekt- und Unterstützungsteams.
• Bereitstellen und Unterstützen von mission-kritischen Interbank-Transaktionsanwendungen (z.B. IGTPlus) auf Linux, einschließlich Zahlungsverkehrs- und -schemen wie SWIFT, SIC, EUROSIC und SECOM.
• Warten und verbessern Sie bestehende Automatisierungen mit Ansible; verwalten Sie Versionen mit Git/GitHub.
• Bereitstellen von Second-Level-Support mit Jira; analysieren und unterstützen Sie Anwendungsprobleme in UAT- und Produktionsumgebungen.
• Führen Sie geplante Wartungsarbeiten während der Abende/Wochenenden durch und nehmen Sie an einer Bereitschafts-/Rufbereitschaft teil.
• Nutzen Sie Zabbix zur Überwachung, um die Stabilität und Leistung der Plattform sicherzustellen.

Erforderliche technische Expertise

• Erfahrung im Finanzdienstleistungs-/Bank-/Zahlungsbereich, einschließlich SWIFT (MT/MX) und ISO 20022-Nachrichtenstandards; Vertrautheit mit nationalen Zahlungsschemata wie SIC und SECOM.
• Linux/Unix (Red Hat) und Shell-Scripting mit starker Kompetenz.
• Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement: Ansible (bevorzugt); Erfahrung mit Puppet oder Chef.
• Versionskontrolle: Git/GitHub.
• Datenbanken: Oracle, Ingres und PostgreSQL; fähig, SQL-Abfragen zu schreiben und grundlegende Administration durchzuführen.
• Integration & Messaging: TCP/IP-Grundlagen; FTP/SFTP, SSH; WebSphere MQ und ActiveMQ; REST-APIs; dateibasierter Nachrichtenaustausch zwischen Anwendungen.
• Anwendung & Laufzeit: Fähigkeit, Java- und C-Anwendungscode zu debuggen; Erfahrung mit JBoss (Anwendungsserver).
• Verständnis von SWIFT AGI, SAG oder SASS-Diensten (starker Pluspunkt).
• Überwachung: Zabbix.

Erforderliche Erfahrung und Fähigkeiten

• Abschluss in Informatik/IT oder Wirtschaft/Finanzen oder gleichwertige Erfahrung.
• 5+ Jahre Erfahrung in der technischen Anwendungsintegration in Linux/Unix-Produktionsumgebungen; 3–5 Jahre in der Echtzeitverarbeitung, vorzugsweise in der Bankenbranche und im Zahlungsverkehr.
• Mehr als 5 Jahre Mitarbeit in finanzbezogenen Projektteams, vorzugsweise innerhalb von Banken oder Finanzinstituten.
• Engagierter, kundenorientierter Fachmann mit nachweislicher Fähigkeit, Projekte erfolgreich zu planen und zu managen.
• Komfortabel im direkten Kontakt mit Kunden und im eigenständigen Management von Projekten mit minimaler Aufsicht.
• Exzellente zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten; kundenorientierte und ergebnisorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Fristen zu arbeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen; starke Arbeitsbeziehungen zu Kollegen und Projektmitgliedern aufzubauen.
• Konsequente Erfolgsbilanz bei der Einhaltung von Fristen und der effektiven Arbeit sowohl unabhängig als auch in funktionsübergreifenden Teams.
• Sprache: Fließendes Englisch; gesprochenes Deutsch wird geschätzt.

Vorteile

• Flexibilität: Genießen Sie unbegrenzten Urlaub, basierend auf Ihrem Standort und den Geschäftsprioritäten.
• Hybride Arbeitsregelungen und inklusive Richtlinien wie bezahlte Freizeit für Abstimmungen, Trauerfälle und Krankheitsurlaub.
• Wohlbefinden: Zugang zu vertraulicher Einzeltherapie über unser Mitarbeiterhilfeprogramm, Unterstützung durch unser Netzwerk von Wohlfühlchampions und Gather Groups sowie einen Kalender mit monatlichen Veranstaltungen und Initiativen, die Ihnen helfen, zu gedeihen – innerhalb und außerhalb der Arbeit.
• Kranken-, Lebens- und Invaliditätsversicherung, Altersvorsorge, Lebensstil und andere Vorteile.
• ESG: Profitieren Sie von bezahlter Freizeit für Freiwilligenarbeit und Spendenabgleich.
• DEI: Nehmen Sie an mehreren DE&I-Gruppen für offene Beteiligung teil.
• Karriereentwicklung: Zugang zu Online-Lern- und akkreditierten Kursen über unser Skills & Career Navigator-Tool.
• Anerkennung: Seien Sie Teil unseres globalen Anerkennungsprogramms, Finastra Celebrates, und tragen Sie zu regelmäßigen Mitarbeiterumfragen bei, um Finastra zu gestalten und eine Kultur zu fördern, in der sich jeder engagiert und befähigt fühlt, sein Bestes zu geben.

Bestimmte Vorteile können je nach Standort variieren.