Senior Technical Project Manager

Wer sind wir? Bei Finastra sind wir ein globaler Marktführer im Bereich Finanzdienstleistungssoftware, der sich dafür einsetzt, den Zugang zu Finanzdienstleistungen zu erweitern und die Zukunft der Branche mitzugestalten. Unsere Technologie unterstützt mission-kritische Lösungen in den Bereichen Kreditvergabe, Zahlungen und universelles Banking und bedient über 7.000 Kunden, darunter 80 % der 50 größten Banken der Welt, in mehr als 110 Ländern.

Über die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen technischen Zahlungsberater, der unser Team in der Schweiz verstärkt. Diese kundenorientierte Rolle erfordert starke technische Expertise, Kenntnisse über Zahlungssysteme und hervorragende Problemlösungsfähigkeiten. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Implementierung von Lösungen, der Verwaltung technischer Konfigurationen und der Gewährleistung reibungsloser Abläufe für unsere Kunden spielen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Implementierung und Konfiguration von FINASTRA-Softwarelösungen für Kunden.
• Verwaltung mehrerer technischer Zahlungsservice- und Supportanfragen zeitgerecht.
• Definition und Implementierung von Anwendungs-Konfigurationen für Kunden zur Bereitstellung von Umgebungen.
• Leitung technischer Untersuchungen von gemeldeten Problemen und Bereitstellung von Lösungen oder detaillierten Analysen.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Kunden, Lieferanten, Ingenieuren, Anwendungsmanagern) in Deutsch und Englisch.
• Durchsetzung von Unternehmensstandards zur Minimierung betrieblicher Risiken und regelmäßige Berichterstattung über den Fortschritt.
• Dokumentation und Übergabe technischer Implementierungen an das Support-Team nach dem Go-Live.
• Aufzeichnung und Lösung interner Defekte und produktbezogener Probleme mit Entwicklungsteams.

Erforderliche Fähigkeiten und Fachkenntnisse

• Starke Problemlösungsfähigkeiten und technischer Hintergrund.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Gute Kenntnisse in Linux und Skripting.
• Praktische Kenntnisse von Client-Server-Architekturen und Webanwendungen.
• Praktische Kenntnisse von Datenbanken und SQL.
• Praktische Kenntnisse von (S)FTP, (WebSphere) MQ-Integration, REST API.
• Praktische Kenntnisse von System- und Netzwerk-Setup sowie technischen Architekturen.
• Erfahrung mit Zahlungs- und AML-Überprüfungsabläufen, SWIFT-Diensten und ISO 20022-Standards.
• Abschluss in Wirtschaft, Finanzen, Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Finanzbranche (Banken, Versicherungen oder Finanzinstitute).

Was wir schätzen

• Positive, pragmatische und kundenorientierte Herangehensweise.
• Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten.
• Fließend in Deutsch und Englisch (Französisch oder Italienisch ist von Vorteil).
• Verständnis von SaaS- und On-Premise-Umgebungen.

Was wir bieten

• Eine herausfordernde und lohnende Rolle in einem internationalen, dynamischen Umfeld.
• Die Möglichkeit, an innovativen Projekten mit globaler Wirkung zu arbeiten.
• Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage vor Ort pro Woche, der Rest remote.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen.
• Ein kollaboratives Team mit unternehmerischem Denken.

Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern weltweit eine Reihe von Anreizen anzubieten. Diese Vorteile stehen allen zur Verfügung, unabhängig von der Einstufung, und spiegeln die Werte wider, für die wir stehen:

• Flexibilität: Genießen Sie unbegrenzten Urlaub, vorbehaltlich lokaler Vorschriften und geschäftlicher Prioritäten. Profitieren Sie von hybriden Arbeitsregelungen und inklusiven Richtlinien wie bezahltem Urlaub für Wahlen, Trauerfälle und Krankheitsurlaub.
• Wohlbefinden: Zugang zu vertraulicher Unterstützung durch unser Mitarbeiterhilfeprogramm, Vernetzung mit unserem Netzwerk von Wohlfühl-Champions und Gather Groups sowie Teilnahme an monatlichen Veranstaltungen und Initiativen, die Ihnen helfen, zu gedeihen – innerhalb und außerhalb der Arbeit.
• Gesundheit & finanzielle Sicherheit: Medizinische, Lebens- und Invaliditätsversicherung, Altersvorsorgepläne, Lebensstil und andere Vorteile.*
• Nachhaltigkeit: Bezahlte Freizeit für Freiwilligenarbeit und Spenden-Matching-Möglichkeiten zur Unterstützung von Anliegen, die Ihnen wichtig sind.
• Inklusion: Beteiligen Sie sich an unseren Inklusionsgemeinschaften, wie Count Me In, die für alle offen sind, die teilnehmen und beitragen möchten.
• Karriereentwicklung: Zugang zu Online-Schulungen und akkreditierten Kursen über unser Skills & Career Navigator-Tool.
• Anerkennung: Nehmen Sie an unserem globalen Anerkennungsprogramm, Finastra Celebrates, teil und teilen Sie Ihre Meinung durch regelmäßige Mitarbeiterumfragen, die dazu beitragen, unsere Kultur und Arbeitsweisen zu gestalten.

*Spezifische Vorteile können je nach Standort variieren. Bei Finastra ist jede Person einzigartig – bringt ihre eigenen Ideen, Perspektiven, kulturellen Hintergründe und Erfahrungen mit. Wir lernen voneinander, schätzen, was uns unterscheidet, und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder einbezogen, unterstützt und in der Lage fühlt, sein authentisches Selbst zu sein. Seien Sie einzigartig. Seien Sie außergewöhnlich. Helfen Sie uns, einen Unterschied bei Finastra zu machen.