Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifiziere und optimiere Serviceprozesse mit modernen KI-Technologien.
- Unternehmen: Fincons Group, ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Umfeld.
- Weitere Informationen: Multinationales Unternehmen mit über 2.600 Mitarbeitern und exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an zukunftsweisenden Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement und Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Unternehmen im Überblick
Die Fincons Group ist ein IT-Beratungsunternehmen, welches seit 40 Jahren die digitale Zukunft führender Unternehmen auf internationalen Märkten gestaltet. Die Fincons Group hat sich einen Namen gemacht, indem sie neue Geschäftsmodelle und die rasche Entwicklung von IT-Systemen vorhersieht und erfolgreich interpretiert. Dazu hat sie ein komplettes Dienstleistungsangebot aufgebaut: von der Forschung und Beratung bis hin zu Design und Entwicklung, von der Systemintegration führender Softwarelösungen bis hin zum Anwendungsmanagement, wobei sie ihre Kunden Schritt für Schritt auf ihrem Weg der digitalen Transformation unterstützt. Fincons ist ein multinationales Unternehmen mit mehr als 2.600 Mitarbeitern und mehreren Niederlassungen weltweit (in Italien, der Schweiz, Deutschland, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Belgien und den USA), aber vor allem ein Familienunternehmen, in dem die Gründer mit Engagement und Leidenschaft eine strategische Rolle spielen und das Unternehmen auf den gleichen Prinzipien einer vereinten und fürsorglichen Familie gründen.
Aufgaben
- Identifikation, Aufnahme und Modellierung von Support- und Serviceprozessen im Service-Desk-Umfeld
- Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Effizienz, Servicequalität und Automatisierbarkeit
- Bewertung, Priorisierung und Begleitung von Automatisierungsvorhaben unter Einbezug moderner KI-Technologien, einschließlich Agentic AI
- Erarbeitung fachlicher Anforderungen sowie Entwicklung von Lösungskonzepten als Grundlage für die technische Umsetzung
- Steuerung und Begleitung der Implementierung in enger Zusammenarbeit mit technischen Teams sowie relevanten Stakeholdern
- Überprüfung und Validierung implementierter Lösungen hinsichtlich Business Value, operativer Wirksamkeit und Skalierbarkeit
Anforderungen
- Mehrjährige Praxiserfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement und/oder Service Management auf Professional-Level
- Nachweisliche Erfahrung in der erfolgreichen Planung und Umsetzung von Automatisierungsvorhaben
- Fundierte Erfahrung bei der Aufnahme, Strukturierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Lösungskonzepte
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Prozessoptimierung und Automatisierung im Service- oder Supportumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Copilot, Copilot Studio und/oder Power Automate
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse
Warum Fincons
- Innovation & Vielfalt: Arbeite an zukunftsweisenden Technologien in einem kreativen Umfeld.
- Karriere & Weiterentwicklung: Profitiere von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine Unternehmenskultur, in der unsere hochqualifizierten und zufriedenen Mitarbeiter der Motor unseres Erfolgs sind.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option.
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Grundlage in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht für eine Beschäftigung in Betracht gezogen. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke dieser oder zukünftiger Auswahl verarbeitet und gespeichert, wodurch die in Art. 1 genannten Rechte garantiert werden. 13 Gesetzesdekret 196/03 und EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO)
Professional Business-Analyst:in 80 - 100% Arbeitgeber: Fincons Group
Die Fincons Group in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Home-Office-Optionen, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, an spannenden Projekten in der digitalen Forensik zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fincons Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Fincons Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fincons Group und die ausgeschriebene Position Professional Business-Analyst:in 80 - 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fincons Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fincons Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
