Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale
Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bearbeitest Reservierungen und kümmerst dich um Kundenanfragen.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Reisebranche, das Innovation und Kundenservice großschreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team-Event jedes Jahr.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für unsere Kunden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse haben.
  • Andere Informationen: Vorkenntnisse in der Reisebranche sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Rail Tours Touristik GmbHWien-Favoriten, Wien, 1100, AUTNormalarbeitszeit Gleitzeit 38,5req21762Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!Bahnreisen im Aufwind: werden Sie Teil des umweltfreundlichstenReiseveranstalters Österreichs und vermarkten Sie gemeinsam mit uns die bestenund spannendsten Angebote für Reisen mit den ÖBB! Wir, das sind 33 Kolleginnenund Kollegen der Rail Tours TouristikGmbH, einer 100% Tochter der ÖBB-Personenverkehr AGZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritteine:n Mitarbeiter:in für unsere Reservierungszentrale.Ihr JobProfessionellen und kompetenten Kund:innensupport bieten Sie an.Für die telefonische und schriftliche Entgegennahme und Abwicklungvon Buchungen sind Sie verantwortlich.Die Reisen erfassen Sie im hauseigenen Buchungssystem.Sieübernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten.Ihr ProfilÜber gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen Sie.Über gute Konversationskenntnisse in englischer Sprache verfügen Sie.Im Umgang mit Kunde:innen begeistern Sie.Siesind belastbar und verfügen auch am Telefon über eine hohe Serviceorientierung.Gute MS Office-Kenntnisse besitzen Sie.Unser AngebotDie ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.Wirermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktivesGleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zukonsumieren.Siehaben die Möglichkeit hervorragende Weiterbildungsangebote in Anspruch zunehmen.UnsereMission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alleMitarbeiter:innen. Daher bieten wir u.a. einen betriebsnahen Kindergartensowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.BesondereKonditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser undAppartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternesCar-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen undVersorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.DieGesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wirregelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Impfaktionenstehen jährlich am Programm.Unserkonzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweitÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.Fürdie Funktion Mitarbeiter Tourismus ist (laut Kollektivvertrag Reisebüros)ein Mindestentgelt von € 27.454 brutto/Jahr vorgesehen. Je nachQualifikation, Berufserfahrung und anrechenbaren Vordienstzeiten ist eineÜberzahlung selbstverständlich.Ihre BewerbungBitte bewerben Sie sich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise Ihren SAP-Auszug hinzu.Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort. Mehr Infos finden Sie unter: ÖBB JobShop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall – ÖBB Karriere (oebb.at)Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.Ansprechpartner:innenBei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Seinab Mogaji, +43664/6175969.Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.Über das Unternehmen:Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale Arbeitgeber: finden.at

Als Sachbearbeiter:in in unserer Reservierungszentrale profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere moderne Bürolage fördert eine positive Work-Life-Balance und ermöglicht es Ihnen, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.
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Kontaktperson:

finden.at HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Reisebranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie unsere Reservierungszentrale dazu beitragen kann.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Tip Nummer 3

Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit, also überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in der Reservierungszentrale. Erkläre, warum du gerne in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an unserer Unternehmenskultur anspricht.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Detailgenauigkeit
Multitasking-Fähigkeit
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
EDV-Kenntnisse
Flexibilität
Stressresistenz
Serviceorientierung
Vertrautheit mit Buchungssystemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über die Reservierungszentrale und deren Arbeitsweise zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Reservierungen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden darlegst. Zeige, warum du die ideale Person für die Reservierungszentrale bist.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei finden.at vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Sachbearbeiter:in-Position gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Reservierungszentrale und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung ihrer Prozesse beitragen kannst.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du gut zuhören kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale
finden.at
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  • Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-06

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    finden.at

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