Key Account Manager - Fully remote, US-based

FINDIQ ist ein schnell wachsendes deutsches Scale-up, das derzeit weiter in den US-Markt expandiert. Wir haben die Mission, den generationsübergreifenden Wandel im Service von Industrieanlagen und -geräten zu führen. Zu diesem Zweck bauen wir die erste KI-gestützte Wissensplattform auf, die es Unternehmen ermöglicht, das Fachwissen der heutigen Servicetechniker an die nächste Generation weiterzugeben.

Wir suchen derzeit einen Key Account Manager. Die Position ist Vollzeit (40 Stunden pro Woche) und kann vollständig remote von überall in den Vereinigten Staaten ausgeführt werden. Sie arbeiten hauptsächlich von Ihrem Homeoffice aus und reisen bei Bedarf zu Kunden oder gelegentlichen Teammeetings.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu wichtigen Kunden in Nordamerika und Begleitung durch den gesamten strategischen und operativen Kundenlebenszyklus.
• Durchführung von Entdeckungssitzungen, um Kundenstrukturen, Ziele, Arbeitsabläufe und Herausforderungen zu verstehen.
• Präsentation unserer Lösung in Meetings, Workshops und Executive-Sitzungen und Unterstützung der Kunden bei der Realisierung des vollen Wertes von FINDIQ.
• Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb der Schlüsselkunden und Entwicklung konkreter Maßnahmen zusammen mit den Stakeholdern der Kunden zur Stärkung und Erweiterung der Partnerschaft.
• Sicherstellung der erfolgreichen Einführung unserer Lösung auf Kundenseite und Koordination der internen und externen Teams, die an dem Prozess beteiligt sind.
• Engmaschige Beobachtung der Marktentwicklungen, um kommende Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und FINDIQ als strategischen Partner mit den richtigen Lösungen zu positionieren.
• Beitrag zur kontinuierlichen Entwicklung unserer Kundenstrategie mit unternehmerischem Denken.

Was wir erwarten:

• Hintergrund im Account Management in einem technischen Umfeld.
• Erfahrung in der Arbeit mit Industrieanlagen, Geräten oder verwandten Branchen ist von großem Vorteil.
• Starke Fähigkeit, den Wert klar zu kommunizieren und strategische Kundenbeziehungen zu managen.
• Erfahrung oder Begeisterung für die Arbeit in einem Tech-Startup.
• Bereitschaft zu reisen für Kundenbesuche, Workshops und Branchenveranstaltungen.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Ein attraktives Gehalt: Wir bieten faire Vergütung mit leistungsabhängigen Komponenten.
• Vertrauen: Wir geben Ihnen, was Sie brauchen, um die beste Version Ihrer selbst zu werden.
• Flexible Arbeit: Ihr Arbeitsplatz ist größtenteils remote, wenn Sie möchten, mit gelegentlichen persönlichen Meetings.
• Ein starkes Team: Wir arbeiten mit Offenheit, Wertschätzung und echtem Enthusiasmus für das, was wir gemeinsam aufbauen.
• Individuelle Entwicklung: Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln – einschließlich bezahlter Schulungen, Coaching und dedizierter Lernzeit.
• Startup-Einblicke: Sie arbeiten eng mit dem Gründungsteam zusammen und erhalten direkte Einblicke in deren Arbeit.

Neugierig auf mehr? Bewerben Sie sich jetzt online, indem Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen. Für weitere Informationen können Sie sich gerne an Senada unter applications@findiq.com wenden.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Über uns: FINDIQ ist ein innovatives und schnell wachsendes Technologieunternehmen aus Deutschland, das sich als Qualitätsführer im Wissenstransfer im Maschinenservice sieht. Mit einem neuartigen Ansatz gelingt es FINDIQ, das Erfahrungswissen von Servicetechnikern zu bewahren und intelligent zu verarbeiten, um die zukünftige Generation von Dienstleistern schnell, skalierbar und zukunftsorientiert zu unterstützen. Treten Sie unserem Team bei und helfen Sie uns, die digitale Transformation der Industrie zu gestalten!