Auf einen Blick
- Aufgaben: Du verantwortest das gesamte CRM-Setup und entwickelst datenbasierte Kampagnen und Customer Journeys.
- Unternehmen: FINE DINE hat in 3,5 Jahren über 1 Million Restaurantbesuche vermittelt und wächst um mehr als 300 % YoY.
- Vorteile: Gehalt zwischen 70.000 € und 100.000 €, Firmenhandy, Jobrad und Personal Growth.
- Weitere Informationen: Der Interview-Prozess umfasst einen Discovery Call und einen Probetag in Ulm.
- Warum dieser Job: Übernehme eine Schlüsselrolle im wichtigsten Unternehmensbereich und entwickle dich schnell weiter.
- Qualifikationen: Du bist Klaviyo-Experte und ein begnadeter Copywriter mit Erfahrung im WhatsApp-Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 100000 € pro Jahr.
Du bist kein Newsletter-Manager, der sich seine Performance über Attributionsmodelle schönrechnen muss. Du bist ein Macher, der verstanden hat, dass Retention darüber entscheidet, ob ein D2C-Business profitabel und nachhaltig skaliert – oder jedes Jahr teuer Neukunden einkaufen muss. Wir sind FINE DINE: Ehrgeizig. Profitabel. Schnell. In 3,5 Jahren haben wir mit der FINE DINE Box über 1 Million Restaurantbesuche vermittelt und sind zuletzt um mehr als 300 % YoY gewachsen. Wir haben ein einzigartiges Produkt entwickelt und arbeiten mit namhaften Medienpartnern wie FAZ, Süddeutsche Zeitung und NZZ sowie den besten Restaurants in DACH zusammen. Wohin unsere Reise gehen soll? Wir möchten die FINE DINE Box bis 2030 in mehr als 100 Städte in Europa bringen und aus unserem CRM eine echte Retention-Maschine bauen. Das Problem: Unser CRM war bisher gut. Der Anspruch: Unser CRM muss zu den besten gehören. Deshalb suchen wir keinen Newsletter-Manager. Wir suchen einen A-Player, der diesen Bereich vollumfänglich übernimmt.
Aufgaben
- CRM Ownership: Du verantwortest unser gesamtes CRM-Setup – strategisch & operativ.
- Kampagnen & Flows: Sämtliche Kampagnen, Flows, Automations, Segmentierungen, Reviews, Customer Insights und Surveys laufen über Dich – immer mit klarem Blick auf Umsatz, DB3 und CLV. Kanäle sind u.a. E-Mail, Telefon, WhatsApp und Print-Mailings.
- Copywriting & Briefings: Du entwickelst datenbasierte Copy-, Creative- und Kampagnen-Hypothesen, setzt sie selbst um oder übersetzt sie in klare Briefings für Agenturen/Freelancer.
- Customer Journey: Du baust von null eine Lifecycle-Journey auf, die aus Erstkäufern treue Bestandskunden macht.
- Customer Insights: Du findest systematisch heraus, warum Kunden kaufen, nicht kaufen oder nicht wiederkommen und übersetzt Kaufgründe, Einwände, Wünsche und echte Kundenstimmen in bessere CRM-Kampagnen, Landingpages, Creatives und Performance-Marketing-Angles.
- Customer Satisfaction: Du baust Systeme auf, mit denen wir NPS, CSAT, Reviews und Kundenfeedback systematisch erfassen, auswerten und in konkrete Verbesserungen sowie neue Produkte übersetzen.
Qualifikation
- Copywriting: Du bist ein begnadeter Copywriter und schreibst brillante Texte, die nicht nur gut klingen, sondern systematisch überzeugen und verkaufen.
- Klaviyo: Du bist Klaviyo-Experte und weißt genau, wie man mit den richtigen Flows, Kampagnen und Segmenten den CLV maximiert. Darüber hinaus hast Du ein tiefes Verständnis für Surveys, Retention und Customer Journey.
- Unit Economics: Du rechnest vom DB1 bis zum DB3 mühelos und kannst unsere Unit Economics sowie die wichtigsten KPIs im Schlaf benennen.
- WhatsApp: Du hast bereits erste Erfahrungen im WhatsApp-Marketing gesammelt – idealerweise mit Chatarmin.
- Print-Mailings: Du weißt, wie man Postkarten, Serienbriefe und andere Print-Mailings sauber konzipiert, umsetzt und messbar macht.
- AI-first: Du nutzt AI nicht als Spielerei, sondern als echten Produktivitäts- und Qualitätshebel.
- Hohe Stressresistenz: Du bleibst ruhig, auch wenn die Dinge anders laufen als geplant.
- Eigenverantwortung: Du arbeitest zu 100 % eigenverantwortlich, strukturiert und priorisierst konsequent die Hebel, die nachweislich auf Wachstum, CLV und Profitabilität einzahlen.
Nice to have
- Erfahrung mit CRO, Hotjar, Microsoft Clarity oder A/B-Test-Logik
- Erfahrung mit Adobe InDesign
- Erfahrung mit Subscription based D2C Products
- Erfahrung mit Shopify-, Typeform- und Replo
- Erfahrung bei einer D2C-, E-Commerce- oder Premium-Consumer-Brand
Benefits
- Gehalt: 70.000 € bis 100.000 € (Fixum mit variablem Anteil)
- Team: Du arbeitest mit hungrigen und extrem ambitionierten A-Playern zusammen
- Impact: Du übernimmst eine Schlüsselrolle im wichtigsten Unternehmensbereich
- Ownership: Du verantwortest das gesamte CRM und triffst alle Entscheidungen
- Personal Growth: Entwickle dich in einem Jahr wie anderswo in zehn.
- Perks: Wellpass, Firmenhandy, Firmenlaptop, Jobrad
Interview-Prozess
- Discovery Call (15 min. Videocall)
- Interview + Q&A (60-90 min. Videocall)
- Probetag in Ulm (Office, Lunch, Cultural Fit)
- Angebot, Signing, Go-Live
Überzeuge uns JETZT mit deiner Bewerbung!
CRM Lead (Top 1%) | D2C, Klaviyo, CLV & Retention | 70-100k € (m/w/d) Arbeitgeber: Fine Dine Verlags GmbH
FINE DINE ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit ambitionierten A-Playern. Du profitierst von einem Gehalt bis zu 100.000 € und hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Unser Ziel ist es, die FINE DINE Box bis 2030 in über 100 Städte in Europa zu bringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Lead (Top 1%) | D2C, Klaviyo, CLV & Retention | 70-100k € (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Fine Dine Verlags GmbH helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Fine Dine Verlags GmbH.
✨Direkt bewerben bei Fine Dine Verlags GmbH!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an CRM Lead (Top 1%) | D2C, Klaviyo, CLV & Retention | 70-100k € (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Lead (Top 1%) | D2C, Klaviyo, CLV & Retention | 70-100k € (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Fine Dine Verlags GmbH einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von CRM Lead (Top 1%) | D2C, Klaviyo, CLV & Retention | 70-100k € (m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Fine Dine Verlags GmbH leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Fine Dine Verlags GmbH einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fine Dine Verlags GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Fine Dine Verlags GmbH passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Fine Dine Verlags GmbH werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Fine Dine Verlags GmbH erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Fine Dine Verlags GmbH einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
