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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon, keine Verkaufsanrufe, Serviceaufträge auslösen.
- Arbeitgeber: FINEOO ist ein kundenorientiertes Unternehmen in Dresden mit tollen Benefits.
- Mitarbeitervorteile: 50% Homeoffice, günstiges Deutschlandticket, Fitnessstudio-Rabatte, kostenlose Snacks und Getränke.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Menschen, die gerne helfen und im Team arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, PC-Kenntnisse, kaufmännischer Hintergrund wünschenswert.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Sehr günstiges Deutschlandticket
- Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Vergünstigungen im Fitnessstudio
- Verschiedene Gutscheine
- Teamevents
- Obst und Getränke kostenfrei
- Teilweise Homeoffice möglich
Jobdetails:
Wir suchen ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden. INBOUND/ kein Verkauf! Hier gibt es endlich das Stellenangebot für Leute die gern telefonieren, aber dabei nichts verkaufen sollen/müssen, wirklich NUR Inbound telefonieren. Hier geht es um reine Kundenbetreuung, die Kunden rufen an und brauchen Dich! Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden. Es erwarten Dich einige tolle Benefits. Du arbeitest in einer 5-Tage-Woche zwischen Montag und Sonntag, im 2-Schichtsystem. Der Arbeitsort ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Du hast Lust darauf? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon (Inbound)
- Auslösen von Serviceaufträgen
- Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese eigenständig und serviceorientiert per Telefon oder Email
- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Anfragen, sowie die Schnittstellenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
Erforderliche Kenntnisse:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen
Erforderliche Berufsausbildung:
- Kaufmännischer Hintergrund wünschenswert
- Quereinstieg möglich (mit guten PC-Kenntnissen)
Arbeitsform: Vollzeit
Arbeitszeit: 2-Schichsystem (5-Tage-Woche)
Vergütung: Je nach Qualifikation
Freie Stellen: 3
Kundenbetreuer INBOUND/ kein Verkauf/ 50% Homeoffice (m/w/d) Arbeitgeber: FINEOO Inhaber Eric Martin
Kontaktperson:
FINEOO Inhaber Eric Martin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer INBOUND/ kein Verkauf/ 50% Homeoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Branche. Wenn du weißt, welche Fragen oft gestellt werden, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von FINEOO zu vernetzen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bereite einige Fragen vor, die du im Vorstellungsgespräch stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer INBOUND/ kein Verkauf/ 50% Homeoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit PC-Anwendungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Kundenbetreuung reizt. Hebe hervor, dass du gerne telefonierst und serviceorientiert arbeitest.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINEOO Inhaber Eric Martin vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere FINEOO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du weißt, worum es in der Firma geht und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
