Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Bestellvorgänge und kommuniziere mit Kunden für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: FINEOO, ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt ab 34.000€/Jahr und Vollzeitstelle von Mo-Fr.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34000 - 34000 € pro Jahr.
Du liebst den Umgang mit Kunden und die Organisation von Bestellvorgängen? Dann ist dies das richtige Jobangebot für Dich als Office Manager im Kundenservice (m/w/d). In der allgemeinen Verwaltung übernimmst Du eine zentrale Rolle für den reibungslosen Geschäftsbetrieb und stellst eine wichtige Schnittstelle für interne und externe Kommunikation dar.
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die effiziente Steuerung des Posteingangs und -ausgangs. Du bist für die Organisation der Telefonzentrale zuständig und bearbeitest die allgemeine E-Mail-Korrespondenz. Im Bereich des kaufmännischen Prozesses verantwortest Du die Angebotserstellung sowie die Auftragsannahme und -abwicklung. Hierzu zählt auch die umfassende Kundenkorrespondenz, wobei Du auch die professionelle Reklamationsbearbeitung übernimmst.
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Pflege von Kundendatenbanken und CRM-Systemen (Customer Relationship Management) sowie die Pflege und Archivierung von Dokumenten, Verträgen und Ablagen, sowohl in digitaler als auch in physischer Form. Für die interne Organisation gehört das Bestellwesen zu Deinen Zuständigkeiten, insbesondere die Beschaffung von Bürobedarf und externen Dienstleistungen.
Das klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Ihre Aufgaben:- Posteingang/-ausgang, Telefonzentrale, E-Mail-Bearbeitung
- Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
- Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Kundendatenbanken / CRM
- Pflege von Dokumenten, Verträgen, Ablagen (digital und physisch)
- Bestellwesen (Bürobedarf, Dienstleistungen)
- Einholen von Angeboten, Bestellungen
- Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie Angebotserstellung
- Dokumentenmanagement
- Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
- Kundenbetreuung und Support
Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
Arbeitsform:Tagschicht
Arbeitszeit:Vollzeit Mo-Fr.
Vergütung:Ab 34.000€/Jahr je nach Qualifikation.
Office Manager im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: FINEOO Inhaber Eric Martin
FINEOO bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Als Office Manager im Kundenservice profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und der Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Die offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, sodass Du nicht nur Teil eines erfolgreichen Teams bist, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beiträgst.
Kontaktdaten:
FINEOO Inhaber Eric Martin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Office Manager im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Office Manager im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Ansprechpartner in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen zur Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Firma zu informieren! Zeige im Gespräch, dass du dich mit FINEOO und deren Dienstleistungen auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Manager im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als Office Manager im Kundenservice zu tun haben. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINEOO Inhaber Eric Martin vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über FINEOO und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und überlege, wie deine Rolle als Office Manager im Kundenservice dazu beitragen kann, diese Werte zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, der Auftragsbearbeitung oder im Dokumentenmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Rolle des Office Managers im Kundenservice häufig auftreten.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
