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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with software and hardware issues, document service requests, and install operating systems.
- Arbeitgeber: FINEOO offers a modern work environment with flexible hours and exciting company events.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free drinks, job ticket options, fitness subsidies, and various training opportunities.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and tackle real IT challenges while growing your skills in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: You need experience in Microsoft system administration and a completed IT-related education.
- Andere Informationen: Work full-time, Monday to Friday, with occasional Saturday shifts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FINEOO Inhaber Eric Martin
Ansprechpartner
Frau Anne Borchardt
Telefon: 0351 2644 1607
E-Mail:
Stellennr: 24821
Wir bieten:
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
- Möglichkeit eines Jobtickets oder Dienstrads
- Fahrtkostenzuschüsse
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke
- Vielseitige Firmenevents
- Zuschüsse für verschiedene Fitness- und Sportangebote
Jobdetails:
DU arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die passende Stelle für DICH!
Wir suchen in Radeberg Mitarbeiter (m/w/d) für den Frist- und Second-Level-Support.
DEIN Aufgabenbereich umfasst die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen, die Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen sowie die Installation der Betriebssysteme und Anwendungssoftware.
Die Arbeitszeit gestaltet sich von Montag bis Freitag zwischen 7:00 – 18:00 Uhr, gelegentlich nach Absprache auch samstags.
Freue DICH auf diverse Benefits wie die Möglichkeit eines Jobtickets oder Dienstrads, kostenfreie Getränke und spannende Firmenevents.
Wir haben DEIN Interesse geweckt? Dann bewirb DICH noch HEUTE!
Ihre Aufgaben:
- Informationsbereitstellung für den 3rd-Level-Support
- Berechtigungsverwaltung
- Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen
- Analyse und Bearbeitung des Störungsmanagements
- Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen
- Nutzerverwaltung
- Pflege der Bestandsaufnahme
- Bereitstellung der Hardware für Arbeitsplätze
- Installation der Betriebssysteme und Anwendungssoftware
- Mitarbeit und Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten
Erforderliche Kenntnisse:
- Erste Erfahrung im Bereich Microsoft-Systemadministration sowie Erfahrungen im Frist- oder Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Erforderliche Berufsausbildung:
– Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
– Oder eine vergleichbare Qualifikation
Arbeitsform:
Vollzeit
Arbeitszeit:
Mo.-Fr. zwischen 7:00 Uhr – 18:00 Uhr
Vergütung:
Nach Vereinbarung, je nach Qualifikation
Freie Stellen:
3
#J-18808-Ljbffr
Frist- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FINEOO
Kontaktperson:
FINEOO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Frist- und Second-Level-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Frist- und Second-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Soft- und Hardwareproblemen sowie deren Lösungen vertraut machen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Support-Job ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über FINEOO! Verstehe die Unternehmenskultur und die angebotenen Benefits. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Frist- und Second-Level-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über FINEOO und deren Dienstleistungen informieren. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, Deine Motivation im Anschreiben zu verdeutlichen.
Betone relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine Erfahrungen im Frist- und Second-Level-Support sowie Deine Kenntnisse in der Microsoft-Systemadministration hervorhebst. Konkrete Beispiele sind hier sehr hilfreich.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In Deinem Anschreiben solltest Du klar darlegen, warum Du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf Deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise ein und erwähne Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Überprüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINEOO vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im First- und Second-Level-Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Systemadministration und gängigen Soft- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit im Support. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu demonstrieren.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Schulungen oder Projekten, an denen du teilnehmen könntest, um deine Motivation zu unterstreichen.
