Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite equipes e defina estratégias eficazes para a recuperação de dívidas.
- Unternehmen: Finlight, uma plataforma inovadora de financiamento no setor de energia solar.
- Vorteile: Contrato indefinido, salário competitivo, flexibilidade horária e oportunidades de crescimento.
- Weitere Informationen: Ambiente dinâmico com equipe experiente e foco ético.
- Warum dieser Job: Faça parte da transição energética e impacte positivamente o futuro sustentável.
- Qualifikationen: Experiência em gestão de cobrança e habilidades avançadas em Excel e comunicação.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
¿Qué buscamos? Buscamos una persona con más de 8 años de experiencia en recobro especialmente en B2C, capaz de liderar equipos, negociar con clientes y definir estrategias eficaces para la recuperación de deuda y la reducción de la morosidad asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y de los objetivos establecidos por la compañía.
Funciones del puesto
- Gestión de Estrategia de Cobro: Definir y actualizar políticas, procedimientos y estrategias de recobro para los distintos buckets (niveles) de morosidad (DPD – Days Past Due), tanto a nivel interno como en la relación con agentes externos.
- Negociación: Gestionar cuentas complejas o de elevado importe, liderando negociaciones de reestructuración de deuda y planes de pago personalizados.
- Análisis y Reporte: Analizar el comportamiento de la cartera de impagados, predecir flujos de recuperación, y reportar de forma periódica los principales KPIs y resultados a la dirección.
- Cumplimiento Normativo: Garantizar que todos los procesos y procedimientos de recobro cumplan con la normativa legal aplicable y las políticas éticas de la compañía.
- Gestión Judicial: Coordinar con el departamento legal el inicio de acciones judiciales para la recuperación de deuda cuando las gestiones amistosas resultan insuficientes.
- Gestión Administrativa de Recobros: Revisar y controlar la emisión de facturas a clientes y entidades bancarias, la refacturación, y la tramitación de devoluciones de domiciliaciones.
- Control y Verificación de Cargos y Abonos: Realizar control del cálculo, revisión y comprobación de los cargos recibidos y abonos correspondientes, garantizando la exactitud de los registros.
- Liderazgo de Equipos: Supervisar, motivar y formar al equipo de gestores de recobro (internos y agencias externas), asegurando el cumplimiento de los objetivos mensuales y fomentando el desarrollo profesional.
Requisitos indispensables
- Grado en Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 8 años en posiciones de responsabilidad en gestión de recobro, preferiblemente en el sector consumo, banca o entidades financieras.
- Experiencia demostrable en la dirección y motivación de equipo.
- Dominio avanzado de Excel, herramientas de análisis de datos (Power BI, SQL valorable) y sistemas CRM de recobro.
- Inglés avanzado (mínimo C1), imprescindible para la comunicación con equipos internacionales y especialmente Reino Unido.
- Alta capacidad de negociación, orientación a resultados (cumplimiento de targets), resiliencia ante la presión y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
Requisitos deseables
- Experiencia en empresas multinacionales o entornos dinámicos.
- Experiencia con ORACLE NETSUITE.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Salario competitivo y sistema de incentivos por resultados.
- Oportunidades de crecimiento.
- Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
- Entorno dinámico, con equipo experto y enfoque ético.
- Oficinas modernas y bien comunicadas.
Responsable Estratégica/o de Gestión de Cobros Arbeitgeber: Finlight
Finlight ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Gehalt bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. In einem dynamischen und ethisch orientierten Umfeld haben Mitarbeiter die Chance, in einem erfahrenen Team zu wachsen und an der spannenden Mission teilzuhaben, die Energiewende voranzutreiben, während sie gleichzeitig von den umfangreichen Ressourcen eines globalen Unternehmens profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable Estratégica/o de Gestión de Cobros erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, dich direkt zu bewerben, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable Estratégica/o de Gestión de Cobros mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Strategien entwickelt und Teams geleitet hast – das ist für uns super wichtig!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finlight vorbereitet
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Finlight und den Sektor der erneuerbaren Energien. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie deine Erfahrungen im Bereich B2C-Recobro dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden verhandelt oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Analyse von KPIs und das Reporting eine wichtige Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse-Tools wie Excel oder Power BI zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen direkt und strukturiert zu antworten, um deine Verhandlungskompetenz zu unterstreichen.
