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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kundenanfragen und organisierst spannende Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Finmas ist der digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen FinTechs mit abwechslungsreichen Projekten und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bausparen oder Baufinanzierung sowie eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wähle deine bevorzugte Hardware und profitiere von attraktiven Mitarbeitervorteilen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden Finanzierungslösung zu erfüllen.
Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden und hast Erfahrung im Bereich Bausparen oder Baufinanzierung und brennst für abwechslungsreiche Projekte in unserem FinTech? Dir sind Selbstverantwortung gepaart mit Selbstorganisation und eine Vielfalt in deinen Aufgaben wichtig? Dann bewirb dich bei uns!
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst eine Schlüsselrolle für unsere LBS-Dokumentation und prägst unser Wissensfundament.
- Du organisierst und begleitest inspirierende Kundenveranstaltungen.
- Du hast immer den Überblick, auch bei unseren LBS-Produkten auf der Plattform Europace.
- Du bist für die Bearbeitung von eingehenden Kundenanforderungen verantwortlich, prüfst deren Umsetzbarkeit, überwachst und testest die Umsetzung.
- Mit deiner Expertise bewertest du Produkte auf Marktfähigkeit.
- Du bist verantwortlich für die Koordination der Dienstleister.
- Du bist unser Organisationstalent für diverse LBS-Projekte.
- Du trägst mit deinen Ideen dazu bei, dass sich die Kundenbindung weiter festigt und erfolgreich entwickelt.
Dein Profil:
- Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Baufinanzierung und Bausparen mit, Vorkenntnisse mit den Produkten der Bausparkasse sind ein Plus.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau, idealerweise im Finanzbereich oder Ähnlichem.
- Du hast bereits erste Projekterfahrung gesammelt.
- Kenntnisse über unser Produkt BaufiSmart und dessen Administration sind ein Plus.
- Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau in Wort und Schrift.
Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung an. Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern. Es gibt bei uns attraktive Benefits von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks. Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeitendenrabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der Nähe des Hauptbahnhofes und remote Arbeit von Zuhause aus an.
Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote Arbeitgeber: FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte der Bausparkassen und deren Marktposition. Ein tiefes Verständnis für die Baufinanzierung und Bausparen wird dir helfen, im Gespräch mit den Recruitern zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Finanzbranche zu knüpfen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, eingeladen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Kundenservice und Projektmanagement vor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Projekte du geleitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Optimierung von Prozessen zu teilen. Kreative Vorschläge können dich von anderen Bewerbern abheben und zeigen, dass du proaktiv denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport Bausparen/ Baufinanzierung (w/m/d) remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Finmas und deren Rolle in der Sparkassen-Finanzgruppe. Verstehe, wie sie digitale Finanzmarktplätze entwickeln und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Bausparen und Baufinanzierung. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Schlüsselrolle bei Finmas vorbereiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Finmas-Teams werden möchtest. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenbindung beitragen kannst und welche Ideen du für die Weiterentwicklung der Produkte hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau gefordert sind, stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf deutlich machst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINMAS GmbH-Ein Joint Venture der Hypoport SE & Finanz Informatik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position im Bereich Bausparen und Baufinanzierung angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Organisationstalente
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Organisationstalent wichtig ist. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Projekte organisiert oder Kundenveranstaltungen erfolgreich begleitet hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Verstehe die Produkte von Finmas
Informiere dich über die Produkte, die Finmas anbietet, insbesondere über BaufiSmart. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können. Das wird dein Interesse an der Position unterstreichen.
✨Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren
Da die Rolle auch die Bearbeitung von Kundenanforderungen umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich erklären kannst, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
