Senior UX Designer / User Journeys & Flows (w/m/d)

Finmas ist Gestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So ermöglichen wir unseren Partner:innen, ihren Endkund:innen bedarfsorientierte und kundenspezifische Finanzierungsangebote bereitzustellen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen ermöglichen wir damit jährlich über 50.000 Wohnträume und unterstützen Endkund:innen auf dem Weg zu ihrer Wunschimmobilie.

Das Customer Experience - Team (kurz CX) erarbeitet gemeinsam mit und für das Mutterunternehmen Finanz Informatik UX/UI-Konzepte, führt Research durch sowie die Realisierung von Nutzertests. Wir gestalten die Nutzererlebnisse der Sparkassen von morgen. Als Senior UX Designer:in erwartet dich ein diverses Team aus UXlern, Researchern und Projektmanagern. Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen/Woche am Standort in Berlin an.

Woran du arbeitest:

• Du gestaltest komplexe UX‐Lösungen für digitale Bank- und Finanzierungsprozesse - für Privatkund:innen, Geschäftskund:innen und interne Nutzergruppen in Sparkassen.
• Du arbeitest projektbasiert in einem vielseitigen, agenturähnlichen Setup und übernimmst dabei anspruchsvolle End‐to‐End‐Journeys ebenso wie klar definierte UX‐Teilaufträge.
• Du verantwortest die UX‐Konzeption vollständig: von der Problemdefinition über Analyse, Strukturierung und Ableitung von Lösungslogiken bis zur finalen konzeptionellen Ausarbeitung.
• Du entwickelst User Journeys, Customer Journeys, Sitemaps, User Flows, Wireframes und Prototypen mit tiefer technischer Einordnung und Fokus auf Umsetzbarkeit in unseren Designsystemen.
• Du arbeitest mit mehreren Designsystemen und verstehst technische Voraussetzungen so gut, dass du Stakeholder fundiert zu System‐Constraints und Realisierbarkeit beraten kannst.
• Du steuerst die Abstimmung mit Projektmanagement, Fachbereichen und, je nach Phase, der Entwicklung eigenständig und proaktiv.
• Du präsentierst Konzepte sicher und adressatengerecht gegenüber internen und externen Stakeholdern, z. B. der Finanz Informatik und Sparkassen‐Projektteams.
• Du bringst dich strategisch ein: Du erkennst Risiken früh, gibst klare Empfehlungen und unterstützt Projektteams bei der inhaltlichen und methodischen Ausrichtung.
• Du bist Mentor:in für weniger erfahrene UX‐Kolleg:innen und stärkst die konzeptionelle Qualität im Team durch Feedback, Guidance und Best Practices.

Das bringst du mit:

• Langjährige Erfahrung (mind. 7 Jahre) in der UX‐Konzeption komplexer digitaler Produkte oder Multi‐Stakeholder‐Prozesse mit Schwerpunkt Analyse, Struktur und strategischer Konzeption.
• Sehr tiefes Verständnis für Designsysteme, Systemlogiken und technische Zusammenhänge und kannst Fachbereiche und Projektpartner souverän zu Machbarkeit und Optionen beraten.
• Tools wie Figma und Miro nutzt du selbstverständlich für Exploration, Strukturierung, Prototyping und Dokumentation.
• Ausgeprägtes analytisches Denken: Du verstehst fachliche Anforderungen schnell, abstrahierst komplexe Inhalte und leitest klare UX‐Logiken ab.
• Hohe kommunikative Sicherheit: Du navigierst souverän zwischen vielen Stakeholdern, führst Diskussionen konstruktiv und bist ein:e verlässliche:r Sparringspartner:in für Projektmanagement und Fachbereiche.
• Strategisches Mindset: Du argumentierst auf Augenhöhe, entwickelst Handlungsempfehlungen und setzt finale Entscheidungen professionell in belastbare Konzepte um.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+), da unser Arbeitsumfeld vollständig deutschsprachig ist.

Das können wir:

• Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung an.
• Windows oder Mac - Du kannst dir deine bevorzugte Hardware bei uns aussuchen.
• Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
• Es gibt bei uns attraktive Benefits von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks - vielleicht können wir dich aber auch mit unserem Fitnessraum begeistern.
• Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeitenderabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm.
• Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der Nähe des Hauptbahnhofes und remote Arbeit von Zuhause aus an.