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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im B2B Key Account Management und fördere Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: FINN ist eine innovative Plattform für Auto-Abos mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, exzellentes Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Startups und gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Commerce oder ähnlichen Bereichen, inklusive Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und ein integratives Arbeitsumfeld für alle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Über FINN
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Deine Rolle
Als Team Lead B2B Key Account Management leitest du unser Mid-Market Team, das für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Geschäftskundenportfolios mit Flottengrößen von 10 bis 199 Fahrzeugen verantwortlich ist. Gemeinsam sorgt ihr für eine herausragende Kundenerfahrung, stärkt langfristige Kundenbeziehungen und tragt aktiv zum Wachstum unserer Bestandskunden bei. Ein besonderer Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Förderung des organischen Wachstums – sei es durch Anschlussverträge für auslaufende Abos oder durch die Skalierung der Flotte über zusätzliche Fahrzeugbestellungen. Damit leistet das Team einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer B2B-Wachstumsstrategie und zur Stärkung unserer Marktposition im Mid-Market-Segment.
Deine Benefits
- Arbeite in unserem modernen Büro im Herzen von München – mit der Flexibilität, ein bis zwei Tage pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Wir bieten dir ein exzellentes Fixgehalt mit variablem Anteil, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 3.000 € jährliches Weiterbildungsbudget, welches du für externe Zertifizierungen oder Konferenzen verwendest.
- Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit JobAuto und deinem FINN Rabatt kein Problem.
- Ob Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder regelmäßige Teamevents - wir achten auf dein Wohlbefinden.
Deine Ziele
- Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Rekrutiere talentierte Key Account Manager und unterstütze deine Directs dabei, sich zu einem herausragenden Team zu entwickeln, das hervorragende Ergebnisse liefert und unsere FINN-Values verkörpert.
- Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Key Account Management Teams: Du kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben unseres Mid-Market Teams und stellst sicher, dass eure Projekte, Initiativen und täglichen Aufgaben konsequent auf die Erreichung dieser Ziele einzahlen.
- Nutze das Feedback unserer Kundinnen und Kunden: Gemeinsam mit deinem Team sammelst und konsolidierst du das Feedback unserer Kundinnen und Kunden und teilst die Erkenntnisse und Anregungen mit anderen Teams bei FINN, um unser Angebot und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
- Verbessere unsere Prozesse: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse.
Dein Profil
- 3+ Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld – idealerweise im E-Commerce oder in einem vergleichbaren digitalen Geschäftsmodell – mit Fokus auf CRM, Direct Sales oder Key Account Management, einschließlich 1+ Jahre Führungserfahrung.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung.
- Idealerweise hast du sogar Erfahrung im Sales, Customer Success oder (Key) Account Management.
- Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst auf unterschiedlichen Ebenen durch deine exzellenten Argumentations- und Networking-Fähigkeiten.
- Dein unternehmerisches Denken macht dich zum kompetenten Ansprechpartner, der mit potentiellen Kunden gemeinsam Lösungen erarbeitet.
- Du bist strukturiert und stellst existierende Prozesse in Frage.
- Du sprichst fließend Deutsch und souverän Englisch.
Interesse geweckt, Teil unseres Startups zu werden? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Caroline und Lola freuen sich auf deine Bewerbung!
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.
Team Lead B2B Key Account Management (m/w/x) Arbeitgeber: FINN auto
Kontaktperson:
FINN auto HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead B2B Key Account Management (m/w/x)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobil- und B2B-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei FINN oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten, und versuche, einen Austausch über deine Erfahrungen und deren Herausforderungen im Key Account Management zu initiieren.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und im Automobilsektor, insbesondere über Auto-Abos und Flottenmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für die Herausforderungen von FINN zu entwickeln.
✨Führungskompetenzen demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Führungserfahrung und deinen Erfolg im Teammanagement belegen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Strategien du angewendet hast, um die Leistung zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.
✨Kundenfeedback nutzen
Sei bereit, konkrete Ansätze zu präsentieren, wie du Kundenfeedback in die Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen einfließen lassen würdest. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv an der Optimierung der Kundenerfahrung arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead B2B Key Account Management (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von FINN und wie sie sich von anderen Unternehmen im Bereich Auto-Abos abhebt. Zeige in deiner Bewerbung, dass du ihre Werte teilst und bereit bist, zur positiven Mobilität beizutragen.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung anführen. Beschreibe, wie du Teams geleitet hast, um Ziele zu erreichen und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Fokus auf der Betreuung von Geschäftskunden liegt, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Key Account Management oder in der Kundenbetreuung klar darzustellen. Nenne spezifische Situationen, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut oder verbessert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Die Rolle erfordert exzellente Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten. Verwende in deinem Anschreiben klare und überzeugende Sprache, um deine Argumentationsstärke zu demonstrieren. Erwähne auch, wie du Feedback von Kunden gesammelt und umgesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN auto vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von FINN und wie das Unternehmen einen positiven Einfluss auf Mobilität und den Planeten hat. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Erreichung dieser Ziele beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Key Account Management und in der Teamführung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnis der KPIs
Mache dich mit den relevanten KPIs für das Key Account Management vertraut. Überlege dir, wie du diese Metriken in deiner Rolle steuern und verbessern kannst, und sei bereit, deine Ideen dazu im Interview zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im B2B-Segment oder nach den Erwartungen an die Rolle des Team Leads.
