Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und entwickle maßgeschneiderte Mobilitätslösungen.
- Unternehmen: FINN, ein innovatives Startup für Auto-Abos mit nachhaltigem Ansatz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, exzellentes Gehalt, Weiterbildung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Mobilität.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 50000 € pro Jahr.
Über FINN
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Deine Rolle
Im Small Accounts Team übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer B2B-Kund:innen mit einer Fahrzeugflotte von sechs bis 13 Fahrzeugen. Nach dem erfolgreichen Vertragsabschluss durch das Sales Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskund:innen und begleitest sie über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. Je nach Schwerpunkt arbeitest du entweder stärker im Bereich Kundenbindung & Verlängerung (Account Retention) oder im Bereich Wachstum & Flottenerweiterung (Account Expansion). In beiden Profilen berätst du unsere Kund:innen persönlich, erkennst individuelle Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und trägst aktiv zum nachhaltigen Wachstum von FINN bei.
Deine Benefits
- Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland).
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial.
- Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Wir bieten dir ein exzellentes Festgehalt, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget, welches du z.B. für externe Zertifizierungen oder Konferenzen verwendest.
- Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit JobAuto und deinem FINN Rabatt kein Problem.
- Ob Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder regelmäßige Teamevents – wir achten auf dein Wohlbefinden.
Deine Ziele
- Markt- und Produktexpertise aufbauen: Du wirst Expert:in für kleine Firmenflotten und kennst unser Produktportfolio sowie den Markt im Detail.
- Bestandskunden erfolgreich betreuen: Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio und sorgst für ein durchgängig positives Kundenerlebnis – von der aktiven Betreuung bis zur langfristigen Bindung.
- Account Retention: Verlängerungen und Retention stärken: Du begleitest Kund:innen bei der Verlängerung bestehender Abonnements oder beim Abschluss von Folgeabos und setzt gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität um.
- Account Expansion: Wachstumspotenziale realisieren: Du erkennst Chancen für Upselling und Cross-Selling, treibst Flottenerweiterungen aktiv voran und begleitest Verhandlungen von der ersten Idee bis zum Abschluss.
- Prozesse weiterentwickeln: Du identifizierst Optimierungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und unterstützt bei der Einführung und Verbesserung effizienter Prozesse.
- Teamübergreifend zusammenarbeiten: In enger Zusammenarbeit mit dem Small Accounts Team, dem Growth Team und weiteren Schnittstellen trägst du zu einem reibungslosen und konsistenten Kundenerlebnis bei.
Dein Profil
- Du hast dein (Bachelor-) Studium oder deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Erste praktische Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Customer Service – idealerweise im B2B-Umfeld.
- Für die Account Expansion Position wäre außerdem Erfahrung in der Akquise wünschenswert.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
- Unternehmerisches und strukturiertes Denken mit dem Anspruch, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern.
- Proaktive Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Potenziale.
- Deutsch auf Muttersprachlerniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Deine Position
- Small Accounts – Account Retention: Als Account Manager:in betreust du unsere Bestandskund:innen mit kleinen Firmenflotten und sorgst durch persönliche Beratung, Vertragsverlängerungen und Folgeabschlüsse für langfristige Kundenbindung und hohe Zufriedenheit.
- Small Accounts – Account Expansion: Als Account Expansion Manager:in entwickelst du bestehende Accounts strategisch weiter, erkennst Wachstumschancen und baust Fahrzeugflotten gezielt aus. Durch erfolgreiche Verhandlungen und individuelle Lösungen trägst du direkt zum Umsatz- und Kundenwachstum von FINN bei.
€36,000 - €50,000 a year
Faktoren, die die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen können, sind unter anderem Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen, Zertifizierungen, Ausbildungsniveau, Seniorität und Leistung. Die Vergütung für diese Position wird im Bereich von €36.000 bis €50.000 + VSOP liegen, abhängig von den oben beschriebenen Faktoren, die im Rahmen des Bewerbungsprozesses bewertet werden. Dies ist das niedrigste bzw. höchste Gehalt, das wir nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung für diese Rolle als fair ansehen. Bitte beachte, dass sich diese Gehaltsspanne in Zukunft ändern kann.
Interesse geweckt, Teil unseres Startups zu werden? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Verena und Louisa freuen sich auf deine Bewerbung!
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
(Junior) Account Manager (m/w/x) Arbeitgeber: FINN
FINN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München und darüber hinaus eine flexible Arbeitsumgebung bietet, sei es im Büro oder remote. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum, bietet das Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehalt und Unternehmensanteile, sondern auch ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1.500€, um die berufliche Entwicklung zu fördern. Die Unternehmenskultur bei FINN ist geprägt von Teamgeist, Wertschätzung und einem klaren Engagement für Nachhaltigkeit, was es zu einem bedeutungsvollen Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Account Manager (m/w/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Account Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von FINN.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeiter:innen von FINN auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im B2B-Account Management und über die Mobilitätslösungen von FINN. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Account Manager (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu unserer Mission bei FINN passen und zeige, wie du einen positiven Einfluss auf unsere Kunden und den Planeten nehmen kannst.
Sei kreativ im Anschreiben!:Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit und Motivation zu zeigen. Erkläre, warum du Teil von FINN werden möchtest und wie du mit deiner proaktiven Arbeitsweise zur Kundenbindung und -erweiterung beitragen kannst. Lass uns wissen, was dich antreibt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehst. Zeige, dass du die Markt- und Produktexpertise aufbauen kannst und wie du bestehende Prozesse hinterfragen und verbessern möchtest. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitet
✨Informiere dich über FINN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit FINN und seinem Angebot auseinandersetzen. Verstehe die Mission des Unternehmens und wie es sich von anderen Anbietern abhebt. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele von FINN teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Account Management oder Kundenservice verdeutlichen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Small Accounts Team aktuell hat, oder wie FINN seine Kundenbindung weiter verbessern möchte.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und deine Gedanken gut zu formulieren. Übe gegebenenfalls mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
