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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Betreuung von Kunden während des Auto-Abos.
- Arbeitgeber: FINN, die innovative Plattform für Auto-Abos mit starkem Wachstumspotenzial.
- Mitarbeitervorteile: Persönliches Entwicklungsbudget, ermäßigte Fitnessmitgliedschaft und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem motivierenden Scale-Up-Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in Serviceberatung oder Kfz-Umfeld sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34000 - 46000 € pro Jahr.
Über FINN
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Deine Rolle
Als (Junior) Fleet Coordinator im Bereich Active Fleet/ In Life Support unterstützt du unser Team dabei, Kund:innen während des Abos bestmöglich zu betreuen. Du hilfst mit, Reparaturen und Wartungsarbeiten zu koordinieren, den Überblick über Fälle zu behalten, und sorgst dafür, dass unsere Fahrzeuge schnell wieder einsatzbereit sind. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleg:innen und unserem externen Schadenmanagement-Partner zusammen und lernst Schritt für Schritt, wie professionelles Fahrzeug- und Pannenmanagement bei FINN funktioniert.
Warum FINN?
FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Scale-Up-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein. Neben virtuellen Unternehmensanteilen erhältst du ein persönliches Entwicklungsbudget von 1.500 € pro Jahr. Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft, mit der du in verschiedenen Fitnessstudios in ganz Deutschland trainieren kannst. Profitiere von exklusiven FINN-Mitarbeitervorteilen wie vergünstigten Auto-Abos über JobAuto, attraktiven Family & Friends Rabatten, Zuschuss zu Kitagebühren sowie unserem BikeLeasing-Programm.
Deine Ziele
- Kund:innen mobil halten: Du unterstützt im Schadenfall, koordinierst Reparaturen, Wartungen und Pannen und arbeitest eng mit unserem externen Schadenmanagement-Partner, unserem Abrechnungsdienstleister und internen Teams zusammen, damit alles schnell und unkompliziert abläuft.
- Fahrzeug- & Prozesskoordination: Du behältst den Überblick über unsere Flotte und stellst sicher, dass Reparaturen & Wartungsarbeiten durchgeführt und Fahrzeuge zurück auf die Straße gebracht werden.
- Serviceorientierte Fallbearbeitung: Du bringst dich ein, wenn es darum geht, Abläufe einfacher und klarer zu machen.
- Teamwork & Wachstum: Du unterstützt unser Team dabei Maßnahmen zu finden, um die Erfahrungen unserer Kunden auch bei zunehmender Flottengröße auf einem Top-Level zu halten.
Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrung in der Serviceberatung oder Serviceassistenz (Werkstatterfahrung willkommen).
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker:in oder Automobilkaufmann:frau).
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce).
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, den Überblick zu behalten.
- Freude daran, Probleme lösungsorientiert und kundenfreundlich zu bearbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
€34,000 - €46,000 a year
Das fixe Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen 34.000 € und 46.000 € pro Jahr. Zusätzlich profitierst du von virtuellen Anteilen am Unternehmenserfolg (VSOP - Virtual Stock Option Plan). Deine individuelle Einstufung innerhalb dieser Spanne erfolgt im Rahmen des Bewerbungsprozesses und orientiert sich an deiner Erfahrung, Qualifikation sowie deinen spezifischen Fachkenntnissen. Die genannte Spanne entspricht unserer aktuellen Planung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung; wir behalten uns künftige Anpassungen im Rahmen der Marktentwicklung vor.
Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Flo und Antonia freuen sich auf deine Bewerbung.
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Junior Fleet Coordinator (m/w/x) Arbeitgeber: FINN
Kontaktperson:
FINN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Fleet Coordinator (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Fleet Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von FINN in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen FINN-Mitarbeitern auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FINN, ihre Dienstleistungen und die Branche. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kfz-Bereich einbringen kannst, um das Team zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den Prozess ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Fleet Coordinator (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, warum du perfekt zu FINN passt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor und zeige, wie du zur Mission von FINN beitragen kannst.
Schreibe ein persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Junior Fleet Coordinator zu erklären. Erzähl uns, was dich an der Rolle reizt und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, in diesem Job erfolgreich zu sein.
Beweise deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit bei FINN großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, gemeinsam Lösungen zu finden und Herausforderungen zu meistern.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und dich schnellstmöglich kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitest
✨Informiere dich über FINN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über FINN und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie das Auto-Abo-Modell funktioniert und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Serviceorientierung und Teamarbeit zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Job oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.