Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben.
- Unternehmen: Wachsendes Startup, das die Zukunft der Mobilität revolutioniert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, MacBook, Fitnesszuschüsse und Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team und verbessere aktiv das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31000 - 42000 € pro Jahr.
Über FINN
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
Deine Rolle
Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen - und genau das bringst du zu FINN. Als Station Agent:in bist du das Gesicht unserer FINN Station in Köln. Du empfängst unsere Kund:innen bei Fahrzeugübergabe und -rückgabe, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hinterlässt einen bleibenden ersten Eindruck. Wie in einem guten Hotel oder Restaurant: Du erkennst, was gebraucht wird, bevor jemand danach fragen muss. Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen - und bringst eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
Deine Benefits
- Wachstumsstarkes Startup: Bei FINN erwartet dich enormes Entwicklungspotenzial in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld.
- Attraktive Vergütung & Ausstattung: Freu dich auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, MacBook und Zuschüsse für Fitness, Bike-Leasing und dein FINN Auto.
- Weiterentwicklung: Du erhältst jährlich ein Weiterbildungsbudget von 1.500 €, um deine beruflichen Fähigkeiten gezielt auszubauen - von Kommunikation über Organisation bis Leadership.
- Hands-on Teamkultur: Schneller Austausch, kurze Entscheidungswege und echtes Miteinander im Stationsalltag.
Deine Ziele
- Guest Experience first: Du gestaltest jeden Kundenkontakt - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung - mit Herzlichkeit, Professionalität und Liebe zum Detail.
- Fahrzeugübergabe & -rückgabe: Du begleitest Kund:innen durch den gesamten Prozess und erklärst alles Wichtige klar und freundlich.
- Koordination & Disposition: Du behältst den Überblick über Lieferungen, Fahrzeuge und Tagesabläufe - auch wenn es mal hektisch wird.
- Problemlösung vor Ort: Du findest schnelle, pragmatische Lösungen für spontane Herausforderungen - ohne lange Rückfragen.
- Prozessverbesserung: Deine Beobachtungen aus dem Alltag fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Station ein.
Dein Profil
- Erste Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld - z. B. Hotel, Restaurant, Airline, Mietwagen, Retail oder einem anderen Hospitality-Bereich.
- Du bist herzlich, kommunikationsstark und behältst in jeder Situation einen kühlen Kopf.
- Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und löst Probleme lieber eigenständig, als sie weiterzureichen.
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig - auch wenn 15 Dinge gleichzeitig passieren.
- Führerschein Klasse B erforderlich.
- Fließendes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2).
€31,000 - €42,000 a year. Faktoren, die die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen können, sind unter anderem Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen, Zertifizierungen, Ausbildungsniveau, Seniorität und Leistung. Die Vergütung für diese Position wird im Bereich von €31,000 bis €42,000 + VSOP liegen, abhängig von den oben beschriebenen Faktoren, die im Rahmen des Bewerbungsprozesses bewertet werden.
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - Köln Arbeitgeber: FINN
FINN ist ein dynamisches und wachstumsstarkes Start-up in Köln, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem attraktiven Gehalt, einem Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich und einer offenen, teamorientierten Kultur, in der jeder Beitrag zählt, ist FINN der ideale Arbeitgeber für alle, die Verantwortung übernehmen und die Zukunft der Mobilität mitgestalten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - Köln erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst. Zeig deine Persönlichkeit und lass die Leute bei FINN sehen, wie du das Kundenerlebnis mit deiner Herzlichkeit und Professionalität bereichern kannst.
✨Mach dich schlau über FINN!
Informiere dich über FINN und unsere Werte, bevor du zum Gespräch kommst. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Ideen du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
✨Fragen stellen!
Bereite ein paar Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze die Chance und bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du schon in einem serviceorientierten Umfeld gearbeitet hast, erzähl uns davon! Hebe deine Erfahrungen hervor, die zu der Rolle passen, für die du dich bewirbst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über FINN und deren Werte. Schau dir an, wie sie die Kundenerfahrung gestalten und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen, die die Station hat, oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Bleib ruhig und gelassen
In einem hektischen Umfeld wie bei FINN ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Übe, wie du in stressigen Situationen reagierst, und zeige, dass du auch unter Druck lösungsorientiert arbeiten kannst.
