Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse bei Fahrzeugübergaben und -rückgaben.
- Unternehmen: Wachsendes Startup, das die Zukunft der Mobilität revolutioniert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, MacBook, Fitnesszuschüsse und jährliches Weiterbildungsbudget von 1.500 €.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit großem Entwicklungspotenzial.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team und verbessere aktiv das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31000 - 42000 € pro Jahr.
Über FINN
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
Deine Rolle
Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen - und genau das bringst du zu FINN. Als Station Agent:in bist du das Gesicht unserer FINN Station in Köln. Du empfängst unsere Kund:innen bei Fahrzeugübergabe und -rückgabe, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hinterlässt einen bleibenden ersten Eindruck. Wie in einem guten Hotel oder Restaurant: Du erkennst, was gebraucht wird, bevor jemand danach fragen muss. Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen - und bringst eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
Deine Benefits
- Wachstumsstarkes Startup: Bei FINN erwartet dich enormes Entwicklungspotenzial in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld.
- Attraktive Vergütung & Ausstattung: Freu dich auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, MacBook und Zuschüsse für Fitness, Bike-Leasing und dein FINN Auto.
- Weiterentwicklung: Du erhältst jährlich ein Weiterbildungsbudget von 1.500 €, um deine beruflichen Fähigkeiten gezielt auszubauen - von Kommunikation über Organisation bis Leadership.
- Hands-on Teamkultur: Schneller Austausch, kurze Entscheidungswege und echtes Miteinander im Stationsalltag.
Deine Ziele
- Guest Experience first: Du gestaltest jeden Kundenkontakt - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung - mit Herzlichkeit, Professionalität und Liebe zum Detail.
- Fahrzeugübergabe & -rückgabe: Du begleitest Kund:innen durch den gesamten Prozess und erklärst alles Wichtige klar und freundlich.
- Koordination & Disposition: Du behältst den Überblick über Lieferungen, Fahrzeuge und Tagesabläufe - auch wenn es mal hektisch wird.
- Problemlösung vor Ort: Du findest schnelle, pragmatische Lösungen für spontane Herausforderungen - ohne lange Rückfragen.
- Prozessverbesserung: Deine Beobachtungen aus dem Alltag fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Station ein.
Dein Profil
- Erste Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld - z. B. Hotel, Restaurant, Airline, Mietwagen, Retail oder einem anderen Hospitality-Bereich
- Du bist herzlich, kommunikationsstark und behältst in jeder Situation einen kühlen Kopf
- Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und löst Probleme lieber eigenständig, als sie weiterzureichen
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig - auch wenn 15 Dinge gleichzeitig passieren
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Fließendes Deutsch (C2) und gutes Englisch (B2)
Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - München Arbeitgeber: FINN
FINN ist ein wachstumsstarkes Start-up in München, das die Zukunft der Mobilität gestaltet und seinen Mitarbeitenden ein modernes, technologiegetriebenes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer attraktiven Vergütung, einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 1.500 € und einer hands-on Teamkultur fördert FINN nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für ein unvergessliches Kundenerlebnis. Werde Teil eines internationalen Teams, das echte Verantwortung übernimmt und gemeinsam an der Erfolgsgeschichte von FINN arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - München erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Leute bei FINN sehen, wie leidenschaftlich du für den Kundenservice bist. Authentizität kommt immer gut an!
✨Mach dich mit der Firma vertraut!
Informier dich über FINN und unsere Werte, bevor du zum Gespräch kommst. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Ideen du einbringen kannst.
✨Bereite Fragen vor!
Überleg dir im Voraus ein paar Fragen, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du interessiert bist und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach dem Arbeitsalltag oder wie wir die Kundenerfahrung verbessern wollen!
✨Nutze unser Netzwerk!
Wenn du jemanden kennst, der bei FINN arbeitet, sprich mit ihm oder ihr! Empfehlungen können einen großen Unterschied machen. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so hast du die besten Chancen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Betone deine Erfahrungen:Egal ob aus dem Hotel, Restaurant oder einem anderen serviceorientierten Bereich – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen! Zeige, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Probleme löst.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über FINN und deren Werte. Schau dir an, wie sie die Kundenerfahrung gestalten und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
