Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Post- und Dokumentenmanagement im Fuhrpark und bearbeite behördliche Anfragen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: FINN, Deutschlands führende Auto-Abo-Plattform mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildung, Kita-Zuschuss und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Teamevents und einer inklusiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Behördenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
In dieser wichtigen Support-Funktion bist du die zentrale Schnittstelle für die operative Abwicklung unseres Post- und Dokumentenmanagements im Fuhrpark. Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung von behördlichen Anfragen, Strafzetteln (Bußgeldbescheiden) sowie OEM-Rückrufaktionen und entlastest damit unser Fleet Management Team nachhaltig. Durch deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise stellst du sicher, dass sowohl unsere Kunden als auch Behörden schnell, präzise und professionell unterstützt werden.
Effiziente Fallbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte, operative Abwicklung und Zuordnung von Bußgeldbescheiden, Strafzetteln, fehlenden Fahrzeugdokumenten und OEM-Rückrufaktionen im System.
Eigenständiges Behördenmanagement: Du evaluierst und bearbeitest eingehende behördliche Anfragen selbstständig, priorisierst diese nach Dringlichkeit und Fristen und sorgst für eine rechtzeitige Rückmeldung.
Kundenorientiertes Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenbeschwerden sowie Rückfragen zu Verkehrsverstößen und Dokumenten eigenverantwortlich, fallschließend und serviceorientiert.
Backlog-Optimierung: Du hältst den Bearbeitungsstau (Backlog) durch eine organisierte Arbeitsweise und kontinuierliches Ticket-Screening dauerhaft auf einem minimalen Niveau.
Prozessdokumentation & Pflege: Du dokumentierst alle Vorgänge präzise in unseren Systemen, um eine lückenlose Historie zu gewährleisten und die Datenqualität im Fuhrparkmanagement hoch zu halten.
Teamübergreifende Kooperation: Du arbeitest eng mit dem erweiterten Operations- und Fleet-Team zusammen, um wiederkehrende Problemstellungen frühzeitig zu identifizieren und Prozesse schlank zu halten.
Must have:
- Fundierte Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus Kfz (z. B. Automobilkaufleute) oder im Büromanagement (z. B. Versicherungskaufleute, Verwaltungsfachangestellte) bzw. relevante Berufserfahrung mit regelmäßigem Behördenkontakt.
- Organisationstalent & Multitasking: Ausgeprägte Fähigkeit, mehrere Fälle parallel und effizient zu bearbeiten, kombiniert mit einer strukturierten, selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise.
- Selbstorganisation im Remote Setup: Hohes Maß an Eigenständigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation, sowohl im Homeoffice als auch im Büro.
- Exzellente Sprachkenntnisse: Kommunikationsstarke Deutschkenntnisse auf exzellentem Niveau (C1–C2 Level), um rechtssicher und professionell mit Behörden zu korrespondieren.
Nice to have:
- Fachspezifische Vorerfahrung: Erste praktische Erfahrung im Bereich der Bußgeldbearbeitung (z. B. Park- und Geschwindigkeitsverstöße) oder im Automobilkontext (z. B. Autohaus, Autovermietung, Verkehrsüberwachung).
- Zusätzliche Sprachkompetenz & Remote Skills: Gute englische Sprachkenntnisse (B1–B2 Level) zur internen Kommunikation im internationalen Umfeld sowie erste Erfahrung in der vollwertigen Remote-Arbeit (Homeoffice).
WHY FINN
- Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam. Über unser Virtual Stock Option Program profitierst du direkt vom langfristigen Wertwachstum und dem Erfolg von FINN.
- Fuel your Growth (1.500€ Weiterbildungsbudget): Stillstand ist keine Option. Mit deinem jährlichen Development-Budget in Höhe von 1.500€ für Fortbildungen und Seminare entscheidest du selbst, wie du dich persönlich und professionell weiterentwickelst.
- Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität): Wir unterstützen dich und deine Familie. Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung, exklusiven Zugängen zu Kita-Plätzen in München sowie maximaler Flexibilität, um Berufs- und Familienleben stressfrei zu vereinbaren.
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir denken an deine Zukunft. FINN bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Arbeitgeberanteil von 66 %.
- Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt): Werde selbst zum FINN-Driver! Du erhältst einen satten Mitarbeiterrabatt von 25% auf dein Auto-Abo oder nutzt alternativ unser attraktives Fahrrad-Leasing (Bike-Leasing).
- Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionellem Mental Health Support.
- Munich Office Life: Barista-Kaffee auf Knopfdruck, Matcha und der legendäre Obstkorb erwarten dich in unserem modernen Headquarter in München. On top gibt es einen täglichen Lunch-Zuschuss für dein Mittagessen.
- Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam.
About Us
FINN ist Deutschlands führende Auto-Abo-Plattform und eines der wenigen deutschen Unicorns im Mobility-Sektor. Mit über 400 Kolleg:innen aus mehr als 50 Nationen bauen wir an der Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert wie nie zuvor. Was uns dabei wirklich stolz macht, sind aber nicht nur die Zahlen, sondern das, was dahintersteckt: unser starker Team-Drive, der Wille, den Status quo zu challengen, und die Ambition, wirklich etwas zu bewegen. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem der am schnellsten wachsenden Scale-ups in Deutschland direkt Verantwortung zu übernehmen und unsere Success Story aktiv mitzugestalten. Wir fangen gerade erst an!
Gleiche Chancen für Alle: FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Sachbearbeiter - Fuhrpark & Behördenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: FINN
FINN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Startup-Umfeld zu arbeiten, das die Zukunft der Mobilität gestaltet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem großzügigen Entwicklungsetat und einer offenen Unternehmenskultur fördert FINN nicht nur Ihre berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch zahlreiche Vorteile wie Kinderbetreuungszuschüsse und attraktive Mobilitätsangebote. Hier sind Sie Teil eines internationalen Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt und sich darauf konzentriert, durch datengestützte Entscheidungen echte Veränderungen zu bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter - Fuhrpark & Behördenmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze Branchenveranstaltungen!
Im Verkehrswesen gibt es jede Menge Messen und Konferenzen, auf denen sich Unternehmen und Fachleute treffen. Nimm an solchen Events teil, um direkt mit Vertretern von Unternehmen wie FINN zu sprechen und spannende Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Fachverbänden!
Schau dir Verbände und Netzwerke im Bereich Verkehrswesen an, wie zum Beispiel die Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Das Mitgliedwerden kann dir Zugang zu exklusiven Jobangeboten und wertvollen Ressourcen geben!
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmenswebsite!
Wenn du dein Interesse an einer Stelle bei FINN zeigst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du Initiative zeigst und es vereinfacht den Prozess für die Personalabteilung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mobilität!
In einer Vollzeitstelle im Verkehrswesen ist es wichtig, deine Begeisterung für aktuelle Trends und Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken auf Social Media oder in einem Blog, um sichtbar zu sein und deine Expertise zu untermauern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Fuhrpark & Behördenmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Leidenschaft für das Verkehrswesen sichtbar:Egal ob du Erfahrung im Bereich Verkehrsplanung oder Logistik hast, zeig uns, warum du für die Branche brennst! Erwähne relevante Projekte oder Studien, die dein Interesse an FINN und dem Verkehrswesen unterstreichen. Lass uns wissen, welche Herausforderungen du besonders spannend findest und wie du dazu beitragen kannst.
Belege deine praktischen Fähigkeiten:Im Verkehrswesen zählen praktische Erfahrungen oft mehr als theoretisches Wissen. Wenn du Praktika, Nebenjobs oder Projekte in diesem Bereich hast, nenn sie! Zeig, wie deine Fähigkeiten in der Planung, Analyse oder im Management von Verkehrssystemen zur nachhaltigen Entwicklung beitragen können.
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich zu platzieren. Eine klare Gliederung ist im Verkehrswesen essenziell, um deine Qualifikationen schnell nachvollziehbar zu machen. Nutze z.B. abschnittsweise Überschriften, um deine Ausbildung, Berufserfahrung und spezielle Zertifikate hervorzuheben.
Schreibe ein überzeugendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben ist deine Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du gerade bei FINN im Verkehrswesen arbeiten möchtest und wie du dich in das Team einbringen kannst. Lass persönliche Anekdoten einfließen, die deine Leidenschaft und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitet
✨Versteh die Branche!
Im Verkehrswesen ist es wichtig, ein solides Verständnis der aktuellen Trends und Herausforderungen zu haben. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen, wie z.B. nachhaltige Verkehrslösungen oder digitale Verkehrsmanagementsysteme, die bei FINN möglicherweise relevant sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, können technische Fragen zu Verkehrsplanung, Logistik oder spezifischen Tools wie GIS (Geoinformationssysteme) auf dich zukommen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über diese Technologien auffrischst und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu erläutern.
✨Persönliche Motivation zeigen!
Bei einer Vollzeitstelle möchten die Arbeitgeber oft wissen, warum du in der Verkehrsbranche arbeiten willst. Bereite eine kurze Erklärung vor, die deine Leidenschaft für Mobilität und Verkehrslösungen zeigt. Was inspiriert dich an dieser Branche? Was möchtest du verändern?
✨Aktuelles Projekt im Fokus!
Falls du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du im Verkehrswesen angestoßen hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Eine konkrete Erfolgsgeschichte kann deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die Branche. Mach dir Gedanken darüber, wie du diese Erfahrungen bei FINN einbringen kannst.
