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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und betreue die FINN Station in Köln.
- Arbeitgeber: FINN, die innovative Plattform für Auto-Abos mit einem positiven Einfluss auf den Planeten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn, modernes Equipment und Zuschuss zur Sportmitgliedschaft.
- Andere Informationen: Dynamisches Scale-up-Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft eines innovativen Unternehmens.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit kommunikativen Fähigkeiten und Hands-on Mentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Deine Rolle
Als Werkstudent:in im Bereich Customer Experience für FINN Stations spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Betreuung unserer physischen FINN Station in Köln – dem Ort, an dem unsere Kund:innen ihre FINN Fahrzeuge abholen und zurückgeben können. In dieser stark unternehmerisch geprägten Rolle arbeitest du hands-on im täglichen operativen Geschäft, gestaltest Prozesse aktiv mit und entwickelst gemeinsam mit dem Team eine langfristige Vision für das Kundenerlebnis vor Ort. Du hilfst dabei, eine spannende und skalierbare Customer Journey für eines der innovativsten Konzepte von FINN zu schaffen.
Deine Benefits
- Wachstum & Impact: Nutze die einzigartige Chance, dich in einem hochmotivierten Scale-up-Umfeld schnell weiterzuentwickeln. Du arbeitest an anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams und treibst unseren Erfolg direkt voran.
- Fair bezahlt & top ausgestattet: Freu dich auf einen attraktiven Stundenlohn, modernste Arbeitsausstattung (MacBook inklusive) und Zuschuss zu deiner Sportmitgliedschaft über Wellpass.
Deine Ziele
- Gestalte den Alltag an der FINN Station: Von der Einrichtung einer einladenden FINN Station, die jeden Besuch besonders macht, über reibungslose und professionelle Fahrzeugübergaben bis hin zur Erstellung von Prozessdokumentationen und KPI-Dashboards – bei FINN übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung und gestaltest aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mit.
- Schaffe ein einzigartiges Kundenerlebnis: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Definition und Umsetzung der Customer Journey. Du baust eine kontinuierliche Feedback-Schleife auf, lernst aus den Erfahrungen der Kund:innen und entwickelst das Erlebnis Schritt für Schritt weiter.
- Arbeite mit externen Partnern zusammen: Um unsere Vision zum Leben zu erwecken, unterstützt du dabei, skalierbare Partnerschaften aufzubauen und die bestmöglichen Ergebnisse in der Zusammenarbeit zu erzielen.
Dein Profil
- Du bist an einer staatlich anerkannten Hochschule eingeschrieben und kannst uns während des Semesters 20h/Woche, in den Semesterferien 30–40h/Woche unterstützen.
- Erste Erfahrung im Customer Experience- oder kundenorientierten Bereich von Vorteil.
- Kommunikativ, serviceorientiert und motiviert, direkt mit Kund:innen zu arbeiten.
- Hands-on Mentalität und unternehmerisches Denken – du packst an und übernimmst Verantwortung.
- Kreative, pragmatische Lösungen bei Herausforderungen.
- Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich.
- Deutsch (C2) und Englischkenntnisse (B2).
Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf. Leonard und Helena freuen sich auf deine Bewerbung!
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Werkstudent:in - FINN Station Köln (m/w/x) Arbeitgeber: FINN
Kontaktperson:
FINN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in - FINN Station Köln (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle bei FINN interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei FINN arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FINN, ihre Mission und die Rolle, die du anstrebst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Experience-Bereich einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in - FINN Station Köln (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Authentizität ist der Schlüssel!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du zur Customer Experience beitragen kannst. Zeig uns, dass du die Hands-on Mentalität hast, die wir suchen!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FINN vorbereitest
✨Informiere dich über FINN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit FINN und deren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die Mission des Unternehmens und wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in kundenorientierten Situationen gehandelt hast. Zeige, dass du kommunikationsstark und serviceorientiert bist – das ist besonders wichtig für die Rolle im Customer Experience Bereich.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen der FINN Station oder zur Teamdynamik sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und deine Persönlichkeit zu zeigen. FINN sucht nach kreativen und pragmatischen Lösungen, also zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und neue Ideen einzubringen. Ein offenes und freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen.