Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Beziehungen zu Geschäftskunden auf und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Finom, ein schnell wachsendes europäisches Fintech-Startup mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt, ESOP und einzigartige Programme wie Work & Swim.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen, internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzmanagements für Unternehmer und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management oder Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.
Finom ist ein europäisches Tech-Startup mit Sitz in Amsterdam, das die Finanzlandschaft für Unternehmer weltweit revolutionieren möchte. Unsere Mission ist es, eine All-in-One-Finanz-B2B-Lösung zu entwickeln, die Bankfunktionen, Buchhaltung, Finanzmanagement und Rechnungsstellung in einer nahtlosen, mobil-first Plattform integriert.
Über die Rolle
Als Junior Account Manager verwalten Sie Ihr eigenes Portfolio von Geschäftskunden: Beziehungen aufbauen, deren Geschäfte verstehen und ihnen helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Finom zu ziehen. Es geht nicht um traditionelle Unterstützung oder Kaltakquise, sondern um den Aufbau langfristiger Beziehungen, die Reduzierung der Abwanderung, die Steigerung des Engagements und die Unterstützung der Kunden beim Wachstum mit Finom.
Was Sie tun werden:
- Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen
- Ihr eigenes Portfolio von Geschäftskunden verwalten
- Vertrauen durch regelmäßige, proaktive Gespräche aufbauen
- Die Geschäftsziele und Bankbedürfnisse jedes Kunden verstehen
- Ein vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Ihre Kunden werden
Kundenabwanderung reduzieren:
- Proaktiv Kunden kontaktieren, die:
- Ihre Aktivität reduziert oder inaktiv geworden sind
- Risikokunden sind
- Frühere Serviceprobleme hatten
- Zusätzliche Unterstützung benötigen, um Wert aus Finom zu ziehen
Kundenwachstum unterstützen:
- Durch bedeutungsvolle Gespräche Möglichkeiten identifizieren, um Kunden mehr Wert aus Finom zu bieten:
- Produktakzeptanz erhöhen
- Kunden ermutigen, Finom zu ihrem primären Geschäftskonto zu machen
- Unmet Bedürfnisse und zukünftige Chancen identifizieren
Die Kundenbeziehung pflegen:
- Wenn ein Kunde ein Problem hatte:
- Zuhören
- Verantwortung übernehmen
- Mit Customer Care, Operations oder Product koordinieren, um es zu lösen
- Persönlich nachfassen, sobald das Problem gelöst ist
Vor jedem Gespräch vorbereiten:
- Das Geschäft des Kunden verstehen
- Frühere Interaktionen überprüfen
- Änderungen in der Kontobewegung analysieren
- Möglichkeiten recherchieren, um jedes Gespräch relevant und wertvoll zu gestalten
Mit internen Teams zusammenarbeiten:
- Eng mit Customer Care, Sales, Product, Operations, Risk und AI zusammenarbeiten, um den Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten
Was Erfolg aussieht:
- Klare vierteljährliche Ziele, die sich auf Kundenergebnisse konzentrieren
- Kontaktaufnahme mit den Kunden in Ihrem Portfolio
- Reduzierung der Kundenabwanderung und Reaktivierung inaktiver Kunden
- Steigerung des Kundenengagements und der Produktakzeptanz
Was wir suchen:
- Sie sprechen gerne mit Menschen und möchten Unternehmen wirklich helfen, erfolgreich zu sein
- Idealerweise haben Sie:
- Erfahrung im Account Management, Customer Success, Customer Care, Business Development oder Sales
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Selbstbewusstsein im Gespräch mit Kunden
- Starke Beziehungsaufbau-Fähigkeiten und kommerzielles Bewusstsein
- Eine proaktive Denkweise, Neugier und die Fähigkeit, gute Fragen zu stellen
- Exzellente Organisations- und Nachverfolgungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch-, Französisch- oder Italienischkenntnisse (je nach Markt), plus fließendes Englisch
Warum Finom?
Bei Finom werden Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Scale-ups Europas, wo Ihre Arbeit ab dem ersten Tag einen echten Einfluss hat. Wir bauen Produkte, die das Leben für Unternehmer und KMUs einfacher machen, und das mit talentierten Menschen aus der ganzen Welt. Unsere Kultur ist kollaborativ, inklusiv und schnelllebig. Wir schätzen neue Ideen, fördern Eigenverantwortung und geben den Menschen die Freiheit, den Status quo in Frage zu stellen.
Junior Account Manager Arbeitgeber: Finom
Finom ist ein innovatives europäisches Tech-Start-up mit Sitz in Amsterdam, das eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Als Teil des AI-Teams haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Beiträge zu leisten und Ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem umfassenden Stock Options Programm und einem einzigartigen Work & Swim Programm in Zypern fördert Finom nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für Ihr Wohlbefinden in einer modernen, umweltbewussten Unternehmenskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Account Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Finom treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Finom empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Finom dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Finom bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Finom bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Finom erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finom vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
