Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und berate sie zu unseren Produkten.
- Unternehmen: finpension - eine innovative Bank auf dem Weg zur finanziellen Unabhängigkeit.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Finanzbranche in der Schweiz mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche und gute Excel-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Per sofort oder nach Vereinbarung wird finpension den Menschen in der Schweiz den Weg zu mehr finanzieller Unabhängigkeit ebnen. Die Vision ist eine Bank, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann. Zur Umsetzung dieser Vision wird als einer der nächsten Schritte ein Bewilligungsgesuch für eine Banklizenz erarbeitet.
Bei finpension bieten wir Ihnen die Chance, von Anfang an dabei zu sein und massgeblich am Aufbau moderner Strukturen für eine neue, bessere Bank mitzuwirken. Wir suchen eine engagierte, lernbereite und dynamische Persönlichkeit, die bereit ist, rasch Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft der Finanzbranche in der Schweiz aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für vielfältige Kundenanfragen (Telefon, Live-Chat und Videocalls)
- Kunden über unsere gesamte Produkte- und Dienstleistungspalette beraten
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kontroll- und Freigabefunktion für erledigte Aufgaben innerhalb des Teams
- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen für unsere Versicherten
- Prüfung von Neuanschlüssen oder Anpassungen von Vorsorgeplänen und Anlagestrategien bei angeschlossenen Unternehmen
- Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit wirtschaftlicher Weiterbildung (HF / FH)
- Berufserfahrung in der Finanzbranche
- Know-how in Vorsorgethemen
- Zahlenflair und gute Excel-Kenntnisse
- Teamplayer mit hohem Eigenantrieb, Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Hands-on-Mentalität mit präziser und zügiger Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Ihre Vorteile:
- Zentral gelegener und moderner Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und interessanten wirtschaftlichen Perspektiven
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
Bewerbung an: Interessiert? Dann senden Sie jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: ivo.blaettler@finpension.ch
Customer Success Specialist / Start in der Vorsorge- und Finanzberatung 80-100% (w/m) Arbeitgeber: finpension
Finpension in Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreativen Talenten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Design-Team zu arbeiten. Mit einem zentralen Standort und der Flexibilität des hybriden Arbeitens fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die offene und innovative Unternehmenskultur ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Ideen einzubringen und die visuelle Qualität unserer Produkte aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Specialist / Start in der Vorsorge- und Finanzberatung 80-100% (w/m) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir die häufigsten Fragen über Kundenservice und Finanzberatung ansiehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei finpension arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Finanzbranche! Während des Gesprächs kannst du deine Ideen zur Verbesserung des Kundenservices oder zur Entwicklung neuer Produkte einbringen. Das zeigt, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch bereit, aktiv zur Vision von finpension beizutragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Specialist / Start in der Vorsorge- und Finanzberatung 80-100% (w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Finanzbranche zu erzählen. Zeige, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung eingesetzt hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei finpension vorbereitet
✨Verstehe die Vision des Unternehmens
Mach dich mit der Vision von finpension vertraut. Sie wollen den Menschen in der Schweiz zu mehr finanzieller Unabhängigkeit verhelfen. Überlege dir, wie du zu dieser Vision beitragen kannst und bringe deine Ideen im Interview ein.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein wirst, übe, wie du verschiedene Szenarien im Umgang mit Kunden meistern würdest. Denke an häufige Fragen und überlege dir, wie du diese klar und freundlich beantworten kannst.
✨Zeige dein Zahlenflair
Da gute Excel-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du Excel erfolgreich eingesetzt hast.
✨Sei ein Teamplayer
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und flexibel auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen.
