Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

## Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) ## WIR bei Finsterwalder Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland. ## Das erwartet Sie bei uns - Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen. - Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle. - Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern. ## So überzeugen SIE uns - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) - Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld von Vorteil - Starke Kommunikationsfähigkeit sowie freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation - Große Einsatzfreude, Engagement und Teamgeist - Erfahrener Umgang MS-Office ## Das spricht FÜR UNS - Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen - Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung - Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen - JobRad über Mitarbeiterleasing - Zuschuss zum Jobticket und sehr gute Anbindung an den ÖPNV - Wellpass - Vergünstigungen über Corporate Benefits - Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen ## Interesse geweckt ? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin. **Wir bevorzugen ONLINE-Bewerbungen** – einfach unten klicken und in 2 Minuten ist Ihre Bewerbung b [Jetzt bewerben!](https://karriere.finsterwalder.com/Sachbearbeiter-Kundenservice-mwd-de-j976.html)