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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und unterstütze Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem agilen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Mentoring-Programm zur Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success oder IT-Consulting sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du führst Schulungen und Workshops für die Mitarbeitenden unserer Kund:innen durch und befähigst sie, unsere Produkte optimal zu nutzen.
Du unterstützt im Second-Level-Support bei komplexeren fachlichen Fragestellungen.
Du unterstützt bei der fachlichen Beratung von Neukund:innen sowie bei der Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen.
Um unsere Wachstums- und Erfolgsgeschichte in den kommenden Jahren fortschreiben zu können, suchen wir nach einem Customer Success Manager:in mit ausgeprägter Kund:innnorientierung, analytischem Denken und Begeisterung für digitale Produkte.
Idealerweise hast Du erste praktische Erfahrungen im Customer Success, IT-Consulting, Projektmanagement oder im Umgang mit digitalen Produkten gesammelt.
Du hast Freude daran, Kund:innen zu beraten, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Spannende Projekte mit hohem Qualitätsanspruch in einem agilen, innovativen Umfeld.
Absolut flache Hierarchien, die Dir erlauben, Dich nach Deinen Wünschen und Kompetenzen aufzustellen.
Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten nach Deinen Wünschen und ein Mentoringprogramm, um dich bei deiner beruflichen Entwicklung optimal zu unterstützen.
Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit der Remote-Arbeit.
Leistungsorientierte, marktkonforme Vergütung.
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einem vielfältigen Sportangebot.
Customer Relationship Manager (Kundenmanager) (m/w/d) Arbeitgeber: finstreet
Kontaktperson:
finstreet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relationship Manager (Kundenmanager) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Veranstaltungen oder Webinaren suchen, bei denen du potenzielle Arbeitgeber und Kollegen treffen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, typische Fragen für die Rolle des Customer Relationship Managers zu identifizieren und deine Antworten zu verfeinern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für digitale Produkte! Wenn du über unsere Produkte sprichst, zeige, dass du sie verstehst und schätzt. Lass uns gemeinsam ein paar Beispiele finden, die du in Gesprächen verwenden kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir stehen dir zur Seite, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung heraussticht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship Manager (Kundenmanager) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für digitale Produkte sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Rolle des Customer Relationship Managers bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Customer Success oder IT-Consulting gearbeitet? Teile uns deine praktischen Erfahrungen mit! Wir suchen nach jemandem, der komplexe Sachverhalte verständlich erklären kann – also zeig uns, wie du das in der Vergangenheit gemacht hast.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei finstreet vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie diese den Kund:innen helfen können und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Produkte erfolgreich eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Success und wie du komplexe Sachverhalte erklärst. Übe deine Antworten im Voraus, um sicherzustellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Feedback von Kund:innen erfolgreich umgesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.