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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und unterstütze Kund:innen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem agilen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Mentoring-Programm zur Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success oder IT-Consulting sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du führst Schulungen und Workshops für die Mitarbeitenden unserer Kund:innen durch und befähigst sie, unsere Produkte optimal zu nutzen.
Du unterstützt im Second-Level-Support bei komplexeren fachlichen Fragestellungen.
Du unterstützt bei der fachlichen Beratung von Neukund:innen sowie bei der Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen.
Um unsere Wachstums- und Erfolgsgeschichte in den kommenden Jahren fortschreiben zu können, suchen wir nach einem Customer Success Manager:in mit ausgeprägter Kund:innnorientierung, analytischem Denken und Begeisterung für digitale Produkte.
Idealerweise hast Du erste praktische Erfahrungen im Customer Success, IT-Consulting, Projektmanagement oder im Umgang mit digitalen Produkten gesammelt.
Du hast Freude daran, Kund:innen zu beraten, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Spannende Projekte mit hohem Qualitätsanspruch in einem agilen, innovativen Umfeld.
- Absolut flache Hierarchien, die Dir erlauben, Dich nach Deinen Wünschen und Kompetenzen aufzustellen.
- Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten nach Deinen Wünschen und ein Mentoringprogramm, um dich bei deiner beruflichen Entwicklung optimal zu unterstützen.
- Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit der Remote-Arbeit.
- Leistungsorientierte, marktkonforme Vergütung.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einem vielfältigen Sportangebot.
Customer Success Manager - Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: finstreet
Kontaktperson:
finstreet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager - Beratung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Produkten und der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits Teil unserer Community sein möchtest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und über aktuelle Trends im Customer Success. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für digitale Produkte hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager - Beratung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für digitale Produkte sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Rolle des Customer Success Managers bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Customer Success oder IT-Consulting gearbeitet? Teile uns deine praktischen Erfahrungen mit! Wir suchen nach jemandem, der komplexe Sachverhalte verständlich erklären kann – also zeig uns, wie du das in der Vergangenheit gemacht hast.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende die Begriffe und den Stil, die auch in der Stellenbeschreibung vorkommen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei finstreet vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie diese Produkte den Kund:innen helfen können und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Produkte erfolgreich eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Success und IT-Consulting. Überlege dir, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Schulungen und Workshops leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die während des Interviews auftauchen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und den Fortbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich weiterentwickeln möchtest.