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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und unterstütze Kund:innen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und agiler Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vertraue auf eine gute Work-Life-Balance und ein unterstützendes Mentoringprogramm.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success oder IT-Consulting sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du führst Schulungen und Workshops für die Mitarbeitenden unserer Kund:innen durch und befähigst sie, unsere Produkte optimal zu nutzen.
Du unterstützt im Second-Level-Support bei komplexeren fachlichen Fragestellungen.
Du unterstützt bei der fachlichen Beratung von Neukund:innen sowie bei der Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen.
Um unsere Wachstums- und Erfolgsgeschichte in den kommenden Jahren fortschreiben zu können, suchen wir nach einem Customer Success Manager:in mit ausgeprägter Kund:innnorientierung, analytischem Denken und Begeisterung für digitale Produkte.
Idealerweise hast Du erste praktische Erfahrungen im Customer Success, IT-Consulting, Projektmanagement oder im Umgang mit digitalen Produkten gesammelt.
Du hast Freude daran, Kund:innen zu beraten, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Spannende Projekte mit hohem Qualitätsanspruch in einem agilen, innovativen Umfeld.
Absolut flache Hierarchien, die Dir erlauben, Dich nach Deinen Wünschen und Kompetenzen aufzustellen.
Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten nach Deinen Wünschen und ein Mentoringprogramm, um dich bei deiner beruflichen Entwicklung optimal zu unterstützen.
Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit der Remote-Arbeit.
Leistungsorientierte, marktkonforme Vergütung.
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einem vielfältigen Sportangebot.
Customer Success Manager (m/w/d) - Flexible Arbeitszeit möglich! Arbeitgeber: finstreet
Kontaktperson:
finstreet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) - Flexible Arbeitszeit möglich!
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder unserem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über unsere Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und über die Herausforderungen, die unsere Kund:innen haben könnten. Das zeigt, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) - Flexible Arbeitszeit möglich!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Customer Success sind wichtig. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du für diese Rolle brennst.
Betone deine Erfahrungen!: Hast du bereits im Customer Success oder IT-Consulting gearbeitet? Teile konkrete Beispiele, wie du Kund:innen unterstützt hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufzugreifen. So wissen wir, dass du die Rolle und unsere Produkte verstehst und dich damit identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei finstreet vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten von der Firma vertraut, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie diese Produkte den Kund:innen helfen können und sei bereit, deine Ideen dazu zu teilen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Success oder IT-Consulting, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast und wie du Kund:innen unterstützt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen, besonders wenn du komplexe Sachverhalte erklärst.