Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Bestellungen.
- Unternehmen: Wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit einem hilfsbereiten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und hilf Menschen, ihre Fragen zu klären.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
Du hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Die FINZEL&SCHUCK Gmb H ist Markenshop-Betreiber und Full-Service-Dienstleister im ECommerce.
Für namhafte Unternehmen aus der Lebensmittel- und Getränkeindustrie übernehmen wir die komplette Betreuung von Onlineshops – von der Shoperstellung über Lagerung und Versand bis hin zu Kundenservice und Sortimentsmanagement.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (25 Stunden pro Woche).
Deine Aufgaben
Bei uns bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen rund um ihre Bestellung. Dazu gehören unter anderem:
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen.
- Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Aufträgen und klärst offene Sachverhalte.
- Du bearbeitest Reklamationen und Retouren zuverlässig und kundenorientiert.
- Du stimmst Dich mit unseren internen Fachabteilungen ab, um schnelle Lösungen zu finden.
- Du unterstützt uns dabei, unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen.
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
Erfahrung im Kundenservice oder im E-Commerce ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Viel wichtiger ist uns, dass Du gerne mit Menschen arbeitest und Spaß daran hast, Lösungen zu finden.
- Das erwartet Dich
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
- Ein hilfsbereites und kollegiales Team
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Geregelte Arbeitszeiten in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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MITARBEITER IM KUNDENSERVICE E-COMMERCE (M/W/D) IN TEILZEIT (25 STUNDEN PRO WOCHE) Arbeitgeber: Finzel & Schuck GmbH
Die FINZEL&SCHUCK GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice E-Commerce eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von geregelten Arbeitszeiten und einer strukturierten Einarbeitung, die den Einstieg in die spannende Welt des E-Commerce erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MITARBEITER IM KUNDENSERVICE E-COMMERCE (M/W/D) IN TEILZEIT (25 STUNDEN PRO WOCHE) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Finzel & Schuck GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiFinzel & Schuck GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiFinzel & Schuck GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER IM KUNDENSERVICE E-COMMERCE (M/W/D) IN TEILZEIT (25 STUNDEN PRO WOCHE) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Finzel & Schuck GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Finzel & Schuck GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Finzel & Schuck GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Finzel & Schuck GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
