Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Hamburg Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im europäischen Retail und sorge für reibungslose Abläufe.
  • Arbeitgeber: FIPP, ein innovatives Familienunternehmen mit einer dynamischen Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mobilitätsunterstützung.
  • Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein starkes Team, das Zusammenhalt großschreibt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und bring deine Ideen in einem spannenden Umfeld ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Import und Einkauf.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Erlebe eine Kultur, die lebt und atmet – unser Geheimrezept für echte Zufriedenheit! Das ist unser Spirit bei FIPP. Wir haben viel vor! Dafür suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Wir gestalten die Zukunft – und Du bist dabei! Als Teil der SUND Group, einem der umsatzstärksten Familienunternehmen der Region und 1931 gegründet, ist FIPP einer der führenden Handelsmarkenanbieter für Haushaltsartikel und beliefert mit diesem Sortiment europaweit alle relevanten Einzelhandelsketten. Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht. Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!

Was wir bieten:

  • Perspektiven, die Dich wachsen lassen, mit Freiraum für Deine Ideen in einer spannenden Branche.
  • Persönliche und fachliche Entwicklung? Bei uns Standard!
  • Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance.
  • Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entscheidungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt!
  • Frisches Obst, Getränke und ein täglich wechselnder, regionaler Mittagstisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab!
  • Sicherer und unbefristeter Job, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top!

Deine Mission: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im europäischen Retail und sorgst im operativen Tagesgeschäft für eine professionelle und verlässliche Betreuung. Du steuerst Bestellungen, unterstützt bei Bedarfsabstimmungen und stellst mit einer sauberen Artikelstammdatenpflege die Basis für reibungslose Abläufe sicher. Du begleitest Warenimporte mit Blick auf Termine, Qualität und Abläufe und unterstützt dabei die zuverlässige Funktionsweise internationaler Lieferketten. Du koordinierst die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und externen Dienstleistern und behältst auch bei vielen Schnittstellen den Überblick. Du arbeitest eng mit Key Account Management und Product Management zusammen und trägst dazu bei, die Anforderungen unserer europäischen Handelskunden erfolgreich umzusetzen.

Dein Winning Profile: Deine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß- und Außenhandel, hast Du erfolgreich abgeschlossen. Du konntest schon Erfahrung in den Bereichen Import und Einkauf sammeln und hattest Berührungspunkte mit dem europäischen Retail. Dein Organisationstalent sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Deine Englisch- und idealerweise auch Deine Französischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift.

Kontakt: Wir können es kaum erwarten, Deine Bewerbung mit Startdatum und Gehaltswunsch mit dem Betreff "Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service" zu erhalten. Schicke alles als PDF-Datei an Viktoria Liersch unter bewerbung@fipp.de. Du willst mehr? Alles über uns erfährst Du unter www.fipp.de und www.sund-group.com oder ruf uns einfach an!

FIPP Handelsmarken GmbH + Co. KG
Victoriaallee 1
22143 Hamburg
Tel.: 040 538096-0
www.fipp.de

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG

FIPP ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine Kultur des Zusammenhalts und der Innovation fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, das soziale Verantwortung schätzt, ist FIPP der ideale Ort für alle, die in der spannenden Welt des Handels mitwirken möchten.
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Kontaktperson:

Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FIPP arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FIPP und die SUND Group, damit du zeigen kannst, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Überlege dir auch, welche Fragen du stellen möchtest, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Kundenbetreuung
Bestellmanagement
Artikelstammdatenpflege
Warenimport
Qualitätskontrolle
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständige Arbeitsweise
Zielorientierte Arbeitsweise
Englischkenntnisse
Französischkenntnisse
Zusammenarbeit mit Key Account Management
Zusammenarbeit mit Product Management
Kenntnisse im Groß- und Außenhandel
Erfahrung im europäischen Retail

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte finden und verstehen.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit FIPP und der SUND Group auseinandersetzen. Schau Dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Lieferanten unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Sprich über Deine Sprachkenntnisse

Da Englisch und idealerweise auch Französisch gefordert sind, sei bereit, Deine Sprachkenntnisse im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst Du sogar ein paar Sätze auf Französisch einbringen, um zu zeigen, dass Du die Sprache beherrschst.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Nutze die Gelegenheit, um nach den Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bei FIPP zu fragen. Das zeigt, dass Du langfristig denkst und bereit bist, Dich weiterzuentwickeln – genau das, was das Unternehmen sucht!

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Standort: Hamburg
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