Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Berlin Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im europäischen Retail und sorge für reibungslose Abläufe.
  • Arbeitgeber: FIPP, ein innovatives Familienunternehmen mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mobilitätsunterstützung.
  • Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein starkes Team, das Zusammenhalt großschreibt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und bring deine Ideen in einem spannenden Umfeld ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Import und Einkauf.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Über uns

Erlebe eine Kultur, die lebt und atmet – unser Geheimrezept für echte Zufriedenheit! Das ist unser Spirit bei FIPP. Wir haben viel vor! Dafür suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Wir gestalten die Zukunft – und Du bist dabei!

Als Teil der SUND Group, einem der umsatzstärksten Familienunternehmen der Region und 1931 gegründet, ist FIPP einer der führenden Handelsmarkenanbieter für Haushaltsartikel und beliefert mit diesem Sortiment europaweit alle relevanten Einzelhandelsketten. Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht.

Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!

Was wir bieten:

  • Perspektiven, die Dich wachsen lassen, mit Freiraum für Deine Ideen in einer spannenden Branche.
  • Persönliche und fachliche Entwicklung? Bei uns Standard!
  • Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance.
  • Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entscheidungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt!
  • Frisches Obst, Getränke und ein täglich wechselnder, regionaler Mittagstisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab!
  • Mehr als nur das Übliche: Sicherer und unbefristeter Job, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top!

Deine Mission:

  • Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im europäischen Retail und sorgst im operativen Tagesgeschäft für eine professionelle und verlässliche Betreuung.
  • Du steuerst Bestellungen, unterstützt bei Bedarfsabstimmungen und stellst mit einer sauberen Artikelstammdatenpflege die Basis für reibungslose Abläufe sicher.
  • Du begleitest Warenimporte mit Blick auf Termine, Qualität und Abläufe und unterstützt dabei die zuverlässige Funktionsweise internationaler Lieferketten.
  • Du koordinierst die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und externen Dienstleistern und behältst auch bei vielen Schnittstellen den Überblick.
  • Du arbeitest eng mit Key Account Management und Product Management zusammen und trägst dazu bei, die Anforderungen unserer europäischen Handelskunden erfolgreich umzusetzen.

Dein Winning Profile:

  • Deine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß- und Außenhandel, hast Du erfolgreich abgeschlossen.
  • Du konntest schon Erfahrung in den Bereichen Import und Einkauf sammeln und hattest Berührungspunkte mit dem europäischen Retail.
  • Dein Organisationstalent sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Deine Englisch- und idealerweise auch Deine Französischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift.

Kontakt:

Wir können es kaum erwarten, Deine Bewerbung mit Startdatum und Gehaltswunsch zu erhalten. Schicke alles als PDF-Datei an Viktoria Liersch.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG

FIPP ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und wachsen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem starken Teamgeist sorgt das Unternehmen für eine hervorragende Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie fachliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Altersvorsorge und Mobilitätsunterstützung, was FIPP zu einem idealen Ort für eine erfüllende Karriere im Customer Service macht.
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Kontaktperson:

Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FIPP arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FIPP, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, zur Vision des Unternehmens beizutragen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Kundenbetreuung
Bestellmanagement
Artikelstammdatenpflege
Warenimport
Qualitätskontrolle
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständige Arbeitsweise
Zielorientierte Arbeitsweise
Englischkenntnisse
Französischkenntnisse
Zusammenarbeit mit Key Account Management
Zusammenarbeit mit Product Management

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit FIPP und der SUND Group auseinandersetzen. Schau Dir die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Lieferanten unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Sprich über Deine Sprachkenntnisse

Da Englisch und idealerweise auch Französisch gefordert sind, sei bereit, Deine Sprachkenntnisse im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst Du sogar ein paar Sätze auf Französisch einbringen, um zu zeigen, dass Du die Sprache beherrschst.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Nutze die Gelegenheit, um nach den Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bei FIPP zu fragen. Das zeigt, dass Du langfristig denkst und bereit bist, Dich weiterzuentwickeln – genau das, was das Unternehmen sucht!

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Fipp Handelsmarken GmbH & Co. KG
Standort: Berlin
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