Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Service-Team und optimiere die Serviceprozesse für innovative Brandbekämpfungssysteme.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung von Löschsystemen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und spannende Karrierechancen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Brandbekämpfung in einem dynamischen und wachsenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Führungserfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
FireDos ist weltweit führend in der Entwicklung und Produktion innovativer Zumischsysteme und Löschmonitore für die Brandbekämpfung. Neben unserem Hauptsitz in Wölfersheim und unserem Service- und Schulungszentrum in Mücke, verfügen wir über Produktionsstätten in Falkenau/Sachsen und in Olesno/Polen, sowie Niederlassungen in Houston/Texas und Abu Dhabi, VAE. Wir arbeiten mit Vertriebspartnern in über 40 Ländern zusammen und sind stolz auf weltweit insgesamt mehr als 16.000 installierte Zumischsysteme und 1.700 Löschmonitore.
Zur Verstärkung unseres Servicebereiches am Standort Mücke suchen wir eine fachlich versierte und führungsstarke Persönlichkeit in Vollzeit zur Leitung unseres Service-Teams im Innendienst.
- Organisation und Steuerung der Serviceprozesse (z. B. Ersatzteilanfragen, Rückfragen zu Maschinen, Terminabstimmung mit dem Service-Außendienst, Reklamationsmanagement)
- Koordination der Schnittstellen zu Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Außendienst
- Unterstützung bei der Angebotserstellung für Serviceleistungen und Ersatzteile
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Servicekonzepten und digitalen Serviceangeboten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Techniker/in, Meister/in, Fachwirt/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Service- oder Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau
- Nachgewiesene Führungserfahrung (z. B. als Teamleitung, stellvertretende Teamleitung oder Projektleitung)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, Vorkenntnisse in SAP, idealerweise S4/HANA, sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz, in einem wachsenden, internationalen Umfeld
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12./31.12.
- Mobile Office an 2 Tagen/Woche, sowie flexible Arbeitszeiten, jedoch ist eine Anwesenheit von 3 Tagen pro Woche an unserem Standort Mücke erforderlich
- Bikeleasing, Zuschuss zur bAV, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, sowie weitere Sozialleistungen
- Familienstartzeit nach der Geburt eines Kindes mit 10 zusätzlichen freien Tagen, sowie weitere großzügige Sonderurlaubsregelungen
- Kostenlose Parkplätze und moderne Arbeitsplätze
- Eine spannende und langfristige Perspektive in einem wachsenden, internationalen Umfeld
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleitung Service Innendienst (m/w/d) in Mücke.
Frau Charlotte Sprengel
Leiter Service und Dienstleistungen im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: FireDos GmbH
FireDos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als CNC-Fräser (m/w/d) in Flöha nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie Gesundheitsleistungen zeigen unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter. Bei uns erwartet Sie eine teamorientierte Arbeitskultur, in der persönliches Wachstum und Weiterbildung gefördert werden.
