Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In/Out.
- Unternehmen: Luxus-Suiten-Hotel Firefly in der malerischen Zermatter Berglandschaft.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, 13. Gehalt und Vergünstigungen für Bergbahnen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Raum für Kreativität und Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Mitten der bezaubernden Zermatter Berglandschaft befindet sich das Luxus-Suiten-Hotel Firefly ****S, mit seinem ganz außergewöhnlichen Konzept. Die persönliche Freiheit des Gastes ist oberstes Gebot, nichts soll einschränken. Das Frühstück wird à la carte gewählt und zur Wunschzeit auf das Zimmer serviert. Darüber hinaus lädt in jeder Suite eine hochwertige Küche dazu ein, den Restaurantbesuch auf morgen zu verschieben.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Mai/Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine junges, motiviertes Teammitglied. Unser Motto lautet man kommt als Gast und geht als Freund.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Professionelle Betreuung und Concierge Service für unsere internationalen Gäste von der An- bis zur Abreise
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
- Check-In/Out der Gäste mit Kassaführung und Organisation von Gepäck und Transferservice
- Reservationsmanagement mit Protel Hotel-Managementsystem
- Kreditkarten- und Kommissionsabrechnungen
- Kommunizieren und schreiben mühelos in Deutsch und Englisch! Weitere Sprachen von Vorteil
- Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
- Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus und schon Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 4/5 Sterne Hotellerie, aber auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen
- Gastgeber/in aus Leidenschaft mit Unternehmergeist und Charme
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Flexibilität, Teamplayer
- Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, hohe Motivation
- Sicherer Umgang mit Protel oder gleichwertig
Wir bieten ein familiäres Umfeld mit gelebtem Teamgeist, eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum für Kreativität und Eigeninitiative, positionsgerechte Entlohnung mit geregelten Arbeitszeiten, 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr, 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis), Vergünstigungen für Saison- und Jahresabonnemente der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt, Family & Friends Zimmerraten und eine abwechslungsreiche Work-Life-Balance im wunderschönen Zermatt.
Receptionist (m/w) ab sofort in Jahresstelle Arbeitgeber: Firefly Zermatt AG
Das Luxus-Suiten-Hotel Firefly S bietet nicht nur eine atemberaubende Lage in der Zermatter Berglandschaft, sondern auch ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Freundschaft großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie 5 Wochen Urlaub, 6 Feiertagen pro Jahr und Vergünstigungen für die Bergbahnen, fördert das Hotel eine positive Work-Life-Balance und bietet gleichzeitig Entwicklungsmöglichkeiten in der gehobenen Hotellerie. Hier kommen Sie als Gast und gehen als Freund – eine Philosophie, die sich auch auf die Mitarbeiterkultur auswirkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Receptionist (m/w) ab sofort in Jahresstelle erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. Ein persönlicher Eindruck kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Hotel arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Firefly und seine Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben – schließlich geht es darum, als Freund zu gehen!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. Das zeigt, dass du dich mit unserer Marke identifizierst und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Receptionist (m/w) ab sofort in Jahresstelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprache ist wichtig!:Da wir internationale Gäste betreuen, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei in Deutsch und Englisch sind. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Erfahrung zählt!:Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie hast, teile uns das mit! Erzähl uns von deinen bisherigen Stationen und was du dort gelernt hast. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also scheue dich nicht, deine Motivation zu betonen.
Bewerbung über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Firefly Zermatt AG vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Firefly und dessen Konzept. Verstehe, was es bedeutet, als Gastgeber/in zu agieren und wie du zur Philosophie des Hauses beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Sprich die Sprache der Gäste!
Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch präsentierst. Übe ein paar typische Sätze, die du im Umgang mit Gästen verwenden könntest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
Das Hotel legt Wert auf Teamgeist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, anderen zu helfen, um das beste Erlebnis für die Gäste zu schaffen.
✨Bring deine Kreativität ein!
Überlege dir, wie du deine kreative Seite in die Rolle einbringen kannst. Vielleicht hast du Ideen, wie man den Check-In/Out Prozess verbessern könnte oder wie man den Gästen einen besonderen Service bieten kann. Teile diese Ideen im Interview!
