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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, entwickle Potenziale und gewinne neue Leads für unser Wachstum.
- Arbeitgeber: FireStart, ein innovativer B2B Softwareanbieter für Prozessautomatisierung.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, coole Benefits und ein inspirierendes Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei zentral für unser Wachstum und mache messbaren Impact auf Umsatz und Pipeline.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success oder Account Management und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du verbindest Customer Success und Vertrieb: Du betreust bestehende Kund:innen, entwickelst Potenziale weiter und gewinnst gleichzeitig neue Leads für FireStart. Damit bist du zentral für unser Wachstum verantwortlich.
- Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
- Identifikation und Research von Zielunternehmen in der DACH-Region
- Multi-Channel-Outreach (Telefon, LinkedIn & E-Mail)
- Generierung qualifizierter Meetings
Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrungen im Customer Success oder Account Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Technisches Verständnis für Softwarelösungen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Was dich bei FireStart erwartet
- Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
- Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld
- Messbarer Impact auf Pipeline, Umsatz und Wachstum
- Coole Benefits und ein inspirierendes Umfeld
Über uns
FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Growth & Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FireStart GmbH
Kontaktperson:
FireStart GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Growth & Customer Success Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Wir sollten uns aktiv in Gruppen und Foren beteiligen, um unser Netzwerk zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber auf uns aufmerksam zu machen.
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen! Lass uns direkt bei Unternehmen anfragen, die uns interessieren. Ein kurzer, freundlicher Kontakt kann oft Türen öffnen, die wir sonst vielleicht übersehen würden.
✨Bereite dich auf Gespräche vor
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du ins Gespräch gehst. Wenn wir zeigen, dass wir die Branche verstehen und konkrete Ideen zur Verbesserung des Customer Success haben, hinterlassen wir einen bleibenden Eindruck.
✨Bewirb dich über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei FireStart im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt und du die Chance auf ein persönliches Gespräch erhöhst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Growth & Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für Customer Success und Vertrieb durchscheinen.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Success oder Account Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zum Wachstum von FireStart beitragen kannst.
Zeige dein technisches Verständnis!: Da wir Softwarelösungen anbieten, ist es wichtig, dass du ein gutes technisches Verständnis mitbringst. Erkläre in deiner Bewerbung, wie du mit Software gearbeitet hast und welche Tools dir vertraut sind.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FireStart GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Growth & Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Customer Success oder Account Management dir helfen können, die Ziele von FireStart zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Upselling- oder Cross-Selling-Potenziale identifiziert hast. Diese Geschichten zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da FireStart Softwarelösungen anbietet, ist es wichtig, dass du ein gutes technisches Verständnis zeigst. Informiere dich über die Produkte von FireStart und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine eigenen Ideen zur Verbesserung der Lösungen einzubringen.
✨Sei proaktiv im Multi-Channel-Outreach
Bereite dich darauf vor, über verschiedene Kanäle wie Telefon, LinkedIn und E-Mail zu kommunizieren. Überlege dir Strategien, wie du potenzielle Kunden ansprechen würdest, und bringe diese Ideen ins Gespräch ein, um dein Engagement und deine Kreativität zu demonstrieren.