Growth & Customer Success Manager (m/w/d)

Growth & Customer Success Manager (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
FireStart

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kund:innen und entwickle neue Leads für unser Wachstum.
  • Unternehmen: FireStart, ein innovativer B2B Softwareanbieter mit inspirierendem Umfeld.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, coole Benefits und messbarer Impact auf Umsatz.
  • Weitere Informationen: Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum und den Erfolg unserer Kunden.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Customer Success und sehr gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Du verbindest Customer Success und Vertrieb: Du betreust bestehende Kund:innen, entwickelst Potenziale weiter und gewinnst gleichzeitig neue Leads für FireStart. Damit bist du zentral für unser Wachstum verantwortlich.
  • Betreuung bestehender Kund:innen und Begleitung von Onboardings
  • Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
  • Identifikation und Research von Zielunternehmen in der DACH-Region
  • Multi-Channel-Outreach (Telefon, LinkedIn & E-Mail)
  • Generierung qualifizierter Meetings

Dein Profil

  • Idealerweise erste Erfahrungen im Customer Success oder Account Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Technisches Verständnis für Softwarelösungen
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Was dich bei FireStart erwartet

  • Hybrides Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche in Wien)
  • Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in wachsendem Umfeld
  • Messbarer Impact auf Pipeline, Umsatz und Wachstum
  • Coole Benefits und ein inspirierendes Umfeld

Über uns

FireStart ist ein B2B Softwareanbieter von Business Process Management- und Automation-Lösungen. FireStart unterstützt Unternehmen & Organisationen dabei, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Growth & Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FireStart

FireStart ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit hybriden Arbeitsmodellen und einer engen Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern bietet auch coole Benefits und einen messbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg. In Wien gelegen, profitierst du von einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Innovation anregt.

FireStart

Kontaktdaten:

FireStart Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Growth & Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie FireStart treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an FireStart empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von FireStart dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei FireStart bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Growth & Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Customer Success Management
Account Management
Lead Generation
Upselling
Cross-Selling
Multi-Channel-Outreach
Research Skills

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei FireStart bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei FireStart erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FireStart vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!