Sales Executive, Enterprise RCS Messaging (ENRICH)

Als Enterprise Sales Executive bei First Orion werden Sie neue Einnahmen durch den Verkauf unserer Enrich RCS Messaging-Lösungen generieren. Sie sind verantwortlich für den Aufbau eines robusten Pipelines von Unternehmensperspektiven, die den Markt über die Vorteile von reichhaltigem, konversationellem Messaging aufklären und veraltete SMS durch vertrauenswürdige, markenbasierte, interaktive mobile Erlebnisse ersetzen.

Diese Rolle erfordert einen agilen Verkäufer, der den ROI von reichhaltigen Medien, das Vertrauen in verifizierte Absender und die zweiseitige Verbraucherinteraktion klar artikulieren kann.

• Neue Verkäufe – Planung und Ausführung:
  • RCS-Pipeline aufbauen: Entwickeln und pflegen Sie eine robuste Pipeline von Unternehmensperspektiven, die die Kundenkommunikation von einfachen SMS auf Enrich RCS umstellen möchten.
  • Meetings generieren: Buchen Sie konsequent Gesprächstermine mit potenziellen Kunden durch Kaltakquise, Branchenveranstaltungen und nutzen Sie Kontakte innerhalb der Bereiche digitales Marketing, Kundenerfahrung (CX) und Betrieb.
  • RCS-Piloten vorantreiben: Verwalten Sie begrenzte Enrich-Bewertungen und Machbarkeitsstudien mit einem Gefühl der Dringlichkeit und beweisen Sie Leistungskennzahlen wie Öffnungs-, Klick- und Antwortraten.
  • Salesforce-Disziplin: Verwenden Sie Salesforce.com, um Ihre Pipeline zu verwalten, Wettbewerbsprodukte zu verfolgen, Kundeninteraktionen zu protokollieren und genaue Angebotsunterlagen zu führen.
  • Berichterstattung an Führungskräfte: Geben Sie wöchentliche Updates an Ihren Vorgesetzten mit präzisen Berichten und Prognosen über Chancen im gesamten Verkaufszyklus.
• Kundenfokus und Geschäftsentwicklung:
  • Branchenspezifisches Wissen: Beherrschen Sie die Branchenlandschaft des A2P-Messaging, CPaaS (Communications Platform as a Service), RCS-Protokolle und Wettbewerberpreise/-unterscheidungsmerkmale.
  • Wertgeschichte artikulieren: Lehren Sie potenzielle Kunden effektiv, wie Enrich die Textkommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern durch reichhaltige interaktive Medien, Aktionsschaltflächen und verifizierte Markenidentitäten transformiert.
  • Verständnis der Kundenabläufe: Ordnen Sie die RCS-Fähigkeiten von First Orion direkt den bestehenden Kundenreisen, Unterstützungsabläufen und Marketing-Technologiestacks der Kunden zu.
  • Feedback-Schleife: Leiten Sie Markteinblicke und technisches Feedback von potenziellen Kunden an das Produktmanagement weiter, um die Enrich-Plattform kontinuierlich zu verbessern.
• Bestehende Beziehungen ausbauen:
  • Gebietsplanung: Pflegen und führen Sie einen strategischen Account-Plan aus und nehmen Sie an vierteljährlichen Leistungs- und Strategieüberprüfungen mit der Führung teil.
  • Multi-Thread-Konten: Etablieren und pflegen Sie Beziehungen zu mehreren Stakeholdern (von Managern bis zur C-Ebene) in den Bereichen Marketing, Kundenbetreuung und IT.
  • Onboarding & Adoption: Unterstützen Sie beim Onboarding neuer Konten und stellen Sie sicher, dass die Teams der Kunden die besten Praktiken für RCS verstehen, um den ROI ihrer Kampagnen zu maximieren.
  • Compliance & Governance: Erlangen Sie ein tiefes Verständnis für die Compliance der Mobilfunkanbieter, Gebühren der Anbieter, Spam-Minderung und Protokolle für markenbasierte Nachrichten.

• SMS/RCS-Wissen: Vorhandenes Verständnis des A2P-Messaging, des SMS/MMS-Ökosystems, 10DLC, Kurznummern oder aufkommender RCS-Standards.
• Hintergrund im Mobile/CPaaS-Vertrieb: Frühere Erfahrung im SaaS-, CPaaS-, digitalen Marketing-Technologie- oder Telekommunikationsvertrieb mit nachweislichem Erfolg beim Abschluss komplexer Unternehmensgeschäfte.
• Meisterschaft im Full-Cycle-Vertrieb: Expertise im gesamten Verkaufsprozess, von der Durchführung von Entdeckungsgesprächen zur digitalen Kommunikationsstrategie bis hin zu Verhandlungen und Abschlüssen.
• Fortgeschrittene Kommunikation: Hochgradig artikulierter Sprecher und Schriftsteller, der in der Lage ist, technische Messaging-Lösungen sowohl technischen als auch marketingorientierten Käufern zu präsentieren.
• Teamzusammenarbeit: Fähigkeit zur nahtlosen Zusammenarbeit mit Vertriebsingenieuren, Produktteams und Account-Managern, um maßgeschneiderte RCS-Lösungen zu entwickeln.
• Dringlichkeit & Agilität: Überlegene Zeitmanagementfähigkeiten und der Antrieb, in einem schnelllebigen, sich schnell entwickelnden mobilen Technologiemarkt erfolgreich zu sein.
• Kreativer Problemlöser: Fähigkeit, die aktuellen statischen Textbenachrichtigungen einer Marke zu betrachten und sie kreativ als reichhaltige, interaktive Konversationserlebnisse neu zu gestalten.
• Datenkompetenz: Sicherheit im Umgang mit Analysen (Zustellraten, Konversionsmetriken), um überzeugende Geschäftsfälle für potenzielle Käufer zu erstellen. Vertrautheit mit einer oder mehreren Aggregator-Plattformen (Twilio, Sinch, Infobip, Bandwidth).

Die Balance zwischen Arbeits- und Lebensfluss ist der Schlüssel zu Gesundheit und Glück! Deshalb bieten wir eines der wettbewerbsfähigsten Pakete in unserer Branche mit offenem PTO, vom Unternehmen bezahlten Feiertagen, Flex Fridays und flexiblen Arbeitsarrangements an. Wir legen großen Wert auf die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Teamkollegen und unterstützen sie durch unser hochmodernes Fitnesscenter dabei, ihre Wellnessziele während der Arbeit zu erreichen. Hinzu kommen großzügige Gesundheits- und Zahn-/Sehoptionen, Rentenpläne, Programme zur Weiterbildung und Entwicklung, Karrierepfadrahmen, Studiengebührenrückerstattung, Unternehmensoptionen und Bonusmöglichkeiten, sodass Sie viele Möglichkeiten haben, von einem umfassenden Leistungspaket zu profitieren, das Ihnen am meisten bedeutet!

First Orion hilft Unternehmen, mehr Einnahmen zu generieren, die Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie ihnen ermöglichen, ihre Anrufe mit ihrem Namen, Logo und dem Grund für den Anruf zu kennzeichnen. Wir sind der Marktführer in der Technologie für markenbasierte Kommunikation und ein vertrauenswürdiger Partner für Fortune-500-Unternehmen und die größten Mobilfunkanbieter in den USA.

First Orion wurde als Great Place to Work ausgezeichnet und hat in jeder Kategorie Top-Rankings erhalten. Erfahren Sie mehr darüber, was unsere Mitarbeiter über uns auf unserer First Orion Glassdoor-Seite zu sagen haben, und sehen Sie sich unser People First Diversity Statement/Video an. Die Kulturgrundsätze von First Orion stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

First Orion ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen. Diese Stellenbeschreibung ist nicht dazu gedacht, eine umfassende Auflistung der Aktivitäten, Aufgaben oder Verantwortlichkeiten zu enthalten, die von dem Mitarbeiter für diese Stelle verlangt werden. Aktivitäten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten können sich jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung ändern, basierend auf den sich ändernden Bedürfnissen unseres Unternehmens. First Orion ist nicht berechtigt, ein Visum oder einen Status für die Beschäftigung zu sponsern. Die Mitarbeiter müssen die erforderliche Arbeitsgenehmigung gemäß den Anforderungen der I-9-Compliance nachweisen.