Team Lead, Event Production

In dieser Funktion würde der ideale Kandidat die FIRST-Marke als eingebettetes Teammitglied für eines unserer Solutions-Konten bei einem bekannten Technologieunternehmen vertreten und als Teamleiter fungieren. Diese Position ist ideal für jemanden mit umfangreicher technischer Produktionserfahrung in der Veranstaltungsbranche, der eine Managementrolle innerhalb einer Organisation übernehmen kann. Diese Rolle wird die technischen Produktionselemente für hochkarätige Veranstaltungen leiten und direkt Teammitglieder im Konto verwalten, um eine qualitativ hochwertige Veranstaltungsdurchführung sicherzustellen. Sie werden täglich mit FIRST-Teams und unserem Kunden kommunizieren.

Ihre Beiträge

• Leitung aller Aspekte der On-Site-Servicebereitstellung, einschließlich der Entwicklung von Prozessen, Pflege von Kundenbeziehungen und Förderung von Innovationen und Effizienz.
• Erstellung detaillierter Berichte zur Bereitstellung von Einblicken in den Gesundheitszustand von Studios, Raumnutzung, Finanzen, Personal und Kundenzufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit der Produktionsleitung, um sicherzustellen, dass SOPs nach den gewünschten Standards ausgeführt werden und alle Risiken rechtzeitig identifiziert werden.
• Verwaltung von FIRST-Teammitgliedern, zu denen Spezialisten, Techniker und Freiberufler an diesem Standort gehören können.
• Zusammenarbeit mit der Produktionsleitung, um sicherzustellen, dass alle technisch komplexen und hochkarätigen Veranstaltungen einwandfrei durchgeführt werden.
• Koordination mit Stakeholdern aus verschiedenen Teams und Servicebereichen, um die nahtlose Durchführung von Veranstaltungen sicherzustellen.
• Koordination mit dem Experiential AV- und Multimedia-Team, um die fehlerfreie Lieferung von Inhalten auf erlebnisorientierten Displays (nur NYC) sicherzustellen.
• Bereitstellung technischer, betrieblicher und produktionsbezogener Unterstützung für eine Reihe von Besprechungsräumen vor Ort.
• Enger Kontakt mit Kunden zur Festlegung von A/V- und Bühnenlayouts sowie Budgets für Veranstaltungen.
• Personalverwaltung, Verwaltung und Pflege des Veranstaltungskalenders für FIRST-Teammitglieder.
• Überwachung der Arbeitslast des Teams, um ein tägliches Verständnis von Kapazitäts-/Druckpunkten zu gewährleisten und Unterstützung/Leitlinien für die Veranstaltungen des Teams zu bieten, wo erforderlich.
• Verwaltung von Urlaubsplänen, Koordination der Teampräsenz im Büro, um eine angemessene Abdeckung sicherzustellen, und Überprüfung aller T&E-Berichte.
• Kommunikation mit dem Regional Lead und anderen Teamleitern zur Planung und Durchführung monatlicher Meetings mit dem FIRST-Team.
• Ermutigung und Motivation des Teams, sich über Best Practices und Dienstleistungen zu informieren und proaktiv mit Ideen und kreativen Lösungen für das Konto zu sein.
• Zusammenarbeit mit FIRST People & Culture bei allen Unternehmensinitiativen, Rekrutierung und Angelegenheiten der Mitarbeiterbeziehungen.
• Überwachung des Onboarding- und Schulungs-/Offboarding-Prozesses für alle Mitarbeiter im Konto.
• Vermittlung zwischen FIRST-internen Abteilungen, Site-Leads, Kunden und dem implantierten FIRST-Team.
• Verwaltung der Kundenerwartungen bei Produktionsfragen.
• Kommunikation auf verschiedenen Ebenen innerhalb des unmittelbaren Teams, der Organisation des Kunden und Drittfirmen.
• Beratung zu den besten Optionen und Setups für Veranstaltungsorte.
• Teilnahme an kreativen Brainstorming-Sitzungen des Teams.
• Identifizierung neuer und alternativer Ansätze für FIRSTs technisches Produktionsangebot für Kunden durch Feedbacksammlung, Identifizierung von Trends und Implementierung von Änderungen.
• Sicherstellung, dass das Team die Standardarbeitsanweisungen und Compliance-Prozesse einhält.
• Aktive Diskussion technischer Fehler und Sicherstellung, dass diese entsprechend behoben/eskaliert werden.
• Pflege umfassender Veranstaltungsakten und genaue Aufzeichnungen für den Kunden.
• Bereitstellung von Input/Feedback zu großen Chancen, Problemen und Herausforderungen innerhalb der Organisation.
• Verwaltung und Förderung der Kommunikation an alle Teammitglieder, um maximale Effizienz sicherzustellen.
• Verwaltung von Prozessanfragen und Projekten an/von der FIRST-Hauptgeschäftsstelle.
• Sicherstellung, dass das Team positive Beziehungen zu den Kunden pflegt.
• Führung und Motivation des Teams, um effizient zu arbeiten.
• Sicherstellung, dass das Team den Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und wo möglich nach Mehrwerten sucht.
• Ermutigung und Motivation des Teams, sich über Best Practices, neue Lieferanten, Dienstleistungen und Veranstaltungsorte zu informieren und proaktiv mit Ideen und kreativen Lösungen zu sein.
• Entwicklung, Mentoring und kontinuierliches Feedback an Teammitglieder.

Was wir suchen

• Diese Position erfordert mindestens 8-10 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Starke Fähigkeiten im Management von Mitarbeitern mit der Fähigkeit, durch Vorbild zu führen, sind unerlässlich.
• Experten-/tiefes Verständnis der neuesten Audio-/Visual-Technologie und -Fortschritte, einschließlich Beleuchtung, Audio/Video, Rigging und Strom.
• Hohe Kompetenz in der technischen Durchführung hochwertiger Veranstaltungen.
• Erfahrung mit Videoausgaben und Expertenverständnis von Systemen.
• Umfangreiche Erfahrung im Betrieb von Veranstaltungssystemen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten sind ein Muss, um Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und kritische Projektzeitpläne in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten.
• Expertenwissen in 2D- und 3D-CAD (Vectorworks) bevorzugt.
• Erfahrung in der Verwaltung von täglichen Änderungen auf jeder Detailstufe.
• Bereitschaft zu reisen, wenn nötig.
• Vertrautheit mit den Regeln der Gewerkschaften (gilt nur für die USA und bestimmte Teile von EMEA).
• Fähigkeit, viele Projekte gleichzeitig mit unterschiedlichen Produktionskomplexitäten zu verwalten.
• Ausgezeichnetes Wissen über Lieferanten/Dienstleister, Vertragsverhandlungskompetenzen und Kenntnisse über Marktpreise.
• Fähigkeit, vor Ort zu arbeiten.
• Diese Rolle wird einem Hauptstandort zugewiesen, erfordert jedoch Flexibilität, um bei Bedarf campusübergreifend Unterstützung zu leisten.

FIRST ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art verbietet. FIRST verpflichtet sich zu den Grundsätzen der Chancengleichheit für alle Mitarbeiter und zur Schaffung eines Arbeitsumfelds, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle Einstellungsentscheidungen basieren auf geschäftlichen Bedürfnissen, Stellenanforderungen und individuellen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glauben, nationale, soziale oder ethnische Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Alter, körperliche, geistige oder sensorische Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand, Status der zivilen Partnerschaft oder häuslichen Partnerschaft, frühere oder gegenwärtige Militärdienst, familiäre Krankengeschichte oder genetische Informationen, familiärer oder elterlicher Status oder einen anderen Status, der durch die Gesetze oder Vorschriften an den Standorten, an denen wir tätig sind, geschützt ist. Wir stehen fest: FIRST wird keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund eines dieser Merkmale tolerieren. Wenn ein Kandidat das Gefühl hat, die Anforderungen der Rolle nicht erfüllen zu können, wenden Sie sich bitte an uns, um Anpassungen oder andere geeignete Rollen zu besprechen.